سياسة الخصوصية

1. مقدمة

   توضح سياسة الخصوصية هذه مبادئ معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يستخدمون خدمة تخصيص المنتجات (المشار إليها فيما يلي بـ «الخدمة») وحمايتها. والتزامًا بحماية خصوصية المستخدمين، نضمن أمن البيانات وفقًا للتشريعات القانونية المعمول بها.

2. المتحكم في البيانات

   المتحكم في البيانات هو Invidia Łukasz Macoń، ومقره في Gdynia، Joachima Joachimczyka 1، 81-577، رقم التعريف الضريبي NIP: 9581677452، البريد الإلكتروني: luk.macon@gmail.com.

3. نطاق البيانات التي نجمعها

   1. بيانات التسجيل

      عند تسجيل حساب في الخدمة، نجمع بيانات مثل الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة (إن وُجد) وغيرها من البيانات اللازمة لتقديم الخدمات.

   2. البيانات التقنية

      أثناء استخدام الخدمة، نجمع تلقائيًا بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز وبيانات الموقع وملفات تعريف الارتباط. ونستخدم أيضًا Google Analytics لتحليل الزيارات وتحسين الخدمة، وقد يجمع بعض هذه البيانات ويحللها تلقائيًا. يجمع Google Analytics معلومات مجهولة الهوية حول استخدام الخدمة، مثل عدد الزيارات ومدتها ومصادرها والصفحات التي جرت زيارتها وتفاعلات المستخدمين. تعالج Google هذه البيانات على خوادم خارج الاتحاد الأوروبي، وفق مبادئ حماية الخصوصية لدى Google وبالامتثال لآليات مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCC)، التي توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات. لا يجوز استخدام البيانات التي يجمعها Google Analytics إلا لأغراض إحصائية وتحليلية لفهم استخدام الخدمة على نحو أفضل وملاءمة أدائها لاحتياجات المستخدمين. يمكنك التوقف عن مشاركة البيانات مع Google Analytics في أي وقت، مثلًا بتثبيت إضافة تحظر Google Analytics.

   3. محتوى المستخدم

      نجمع ونعالج المحتوى الذي يرفعه المستخدم إلى الخدمة، مثل الرسومات والنصوص والتصاميم وغيرها من المواد.

   4. البلد التقريبي وإحصاءات الاهتمام

      عند التسجيل، أو عند تسجيل دخول ناجح لاحق إذا لم يكن البلد مسجلاً بعد، نقدّر بلدك من عنوان IP باستخدام قاعدة بيانات محلية لتحديد الموقع الجغرافي. ولهذا الغرض نسجّل البلد المقدّر وتاريخ تحديده ومصدره ضمن حسابك، دون إضافة تخزين لعنوان IP أو إرساله إلى خدمة خارجية لتحديد الموقع الجغرافي. قد يكون التقدير غير دقيق، مثلاً عند استخدام VPN. لا تحدّد هذه الآلية موقعك الدقيق ولا تنشئ سجلاً لمواقعك. نستخدم هذه البيانات لتقييم الاهتمام بالخدمة حسب البلد بصورة مجمّعة، استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في فهم الطلب الجغرافي. نحتفظ بها حتى حذف الحساب أو قبول اعتراض مبرّر. يمكنك الاعتراض بالتواصل مع المتحكم بالبيانات عبر luk.macon@gmail.com.

      IP Geolocation by DB-IP

   5. الاشتراك في النشرة البريدية

      إنشاء حساب لا يؤدي إلى اشتراكك تلقائيًا في النشرة البريدية. عند الاشتراك عبر النموذج المنفصل للنشرة، نحفظ عنوان بريدك الإلكتروني ولغتك المفضلة، بالإضافة إلى البلد التقريبي وتاريخ تحديده ومصدره عند توفر هذه البيانات. نُقدّر البلد باستخدام قاعدة بيانات محلية لتحديد الموقع الجغرافي عبر IP، دون تخزين إضافي لعنوان IP أو إرساله إلى خدمة خارجية لتحديد الموقع الجغرافي. لا تحدد هذه الآلية موقعك الدقيق، وقد يكون التقدير غير صحيح، مثلًا عند استخدام VPN. نُقدّر البلد فقط للاشتراكات الجديدة في النشرة، ولا نضيف هذه البيانات بأثر رجعي إلى الاشتراكات الحالية. نحتفظ بهذه البيانات حتى إلغاء الاشتراك أو قبول طلب حذف في وقت سابق. تتضمن كل رسالة من النشرة رابطًا لإلغاء الاشتراك.

4. غرض معالجة البيانات

   تُعالج البيانات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:

   • تقديم الخدمات: تسجيل الحساب وتسجيل الدخول واستخدام ميزات الخدمة والمدفوعات وإصدار الفواتير.
   • التواصل: الرد على الاستفسارات والإبلاغ عن تغييرات الخدمة وإرسال الإشعارات.
   • التسويق: إرسال عروض ترويجية ونشرات إخبارية إذا وافق المستخدم على ذلك.
   • التحليل والتحسين: مراقبة استخدام الخدمة وتحليله لتحسينها وتطويرها.

5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

   تُعالج البيانات الشخصية على أساس:

   • موافقة المستخدم: لمعالجة البيانات لأغراض التسويق أو تلقي النشرات الإخبارية.
   • تنفيذ العقد: تقديم الخدمات المرتبطة بالخدمة.
   • الالتزامات القانونية: الامتثال للتشريعات القانونية.
   • المصلحة المشروعة: تحسين الخدمة وضمان الأمان والتسويق المباشر.

6. الاحتفاظ بالبيانات

   سيُحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة وللمدة التي يتطلبها القانون، أو حتى يسحب المستخدم موافقته أو يحذف حسابه عمدًا من لوحة المستخدم.

7. حقوق المستخدم

   يحق للمستخدم:

   • الوصول إلى البيانات: تلقي معلومات عن البيانات الشخصية التي تجري معالجتها.
   • تصحيح البيانات: طلب تصحيح البيانات إذا كانت غير صحيحة أو غير مكتملة.
   • حذف البيانات: طلب حذف البيانات («الحق في النسيان»).
   • تقييد المعالجة: تلقي بياناته بصيغة تتيح نقلها إلى متحكم آخر.
   • الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات القائمة على المصلحة المشروعة.
   • سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي أُجريت قبل سحبها.

8. تعليمات حذف بيانات المستخدم

   لحذف بياناته من التطبيق، يجب على المستخدم اتباع الخطوات التالية:

   1. سجّل الدخول إلى حسابك في التطبيق.

   2. انتقل إلى قسم حسابك المتاح على: https://alterproduct.com/app/your-account.

   3. انقر على زر حذف الحساب.

   4. أكد قرارك بإدخال كلمة المرور (إن طُلبت) وكتابة النص المناسب في الحقل النصي.

   5. اضغط على زر حذف الحساب لحذف بياناتك نهائيًا من التطبيق.

9. مشاركة البيانات

   قد تُشارك البيانات الشخصية للمستخدمين مع:

   • جهات المعالجة: شركاء التقنية وشركات الاستضافة ومزودي خدمات تقنية المعلومات، فقط بالقدر اللازم لتحقيق أغراض المعالجة.
   • السلطات الحكومية: عندما يلزم الوفاء بالتزام قانوني.

10. أمن البيانات

    نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير أو الإتلاف.

11. ملفات تعريف الارتباط

    تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط من أجل:

    • تسهيل استخدام الخدمة: تذكّر جلسة المستخدم.
    • تخصيص المحتوى: ملاءمة المحتوى لتفضيلات المستخدم.
    • التحليل: مراقبة الزيارات وسلوك المستخدمين على الموقع.
    • قياس الإعلانات (Meta Pixel وTikTok Pixel وReddit Pixel وGoogle Ads): بموافقتك المنفصلة على التسويق، نستخدم Meta Pixel وTikTok Pixel وReddit Pixel وGoogle Ads لقياس أداء الإعلانات، بما في ذلك تسجيل الحسابات وبدء إتمام الشراء والمشتريات المدفوعة وطلبات التواصل. تتلقى حزم SDK بيانات تقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح وعناوين URL للصفحات وملفات تعريف الارتباط وأحداث الاستخدام. يرسل الكود الخاص بنا معرّف حدث مستعارًا، وللمشتريات يرسل أيضًا القيمة والعملة. لا يرسل الكود الخاص بنا عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو محتوى رسائلك إلى وحدات البكسل هذه. ميزتا Automatic Advanced Matching وEnhanced Data Postback معطلتان. يتطلب Google Analytics موافقة منفصلة على التحليلات. يمكنك تغيير هذه الموافقات أو سحبها في إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الموقع. في Reddit، ميزتا Advanced Matching باستخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف وEnhanced metadata sharing معطلتان. يؤدي سحب الموافقة على التسويق إلى إيقاف إرسال أحداث الإعلانات مستقبلا. ميزة Enhanced Conversions في Google Ads معطلة.

12. إدارة ملفات تعريف الارتباط

    يمكنك تغيير الموافقة على التحليلات والتسويق أو سحب كل منهما بشكل منفصل في إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الموقع. يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك؛ وقد يؤثر تقييد ملفات تعريف الارتباط الضرورية على وظائف الموقع.

13. تغييرات سياسة الخصوصية

    نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه. سنبلغ المستخدمين بأي تغييرات من خلال نشر نسخة محدثة على موقع الخدمة.

14. تواصل معنا

    للاستفسارات أو المخاوف المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا على: contact@alterproduct.com

15. اتصالات الذكاء الاصطناعي (MCP)

    يمكنك توصيل عميل ذكاء اصطناعي تختاره، مثل ChatGPT أو Codex، بـ Alter Product عبر MCP. نعالج البيانات اللازمة لتوفير الوصول والتعديل اللذين تطلبهما، والتحقق من هوية الاتصال، وتطبيق أذونات المشاريع، وحماية الخدمة.

    1. البيانات المتبادلة

       بحسب الأدوات التي تستخدمها، يتبادل الاتصال معرّفات الحساب والمشاريع، وأسماء المشاريع، واختيارات القوالب، ومدخلات الأدوات ونتائجها، وحالة التعديل، والبيانات التقنية للاتصال. قد تتضمن النتائج المطلوبة النصوص التي أنشأتها والرسومات والأشكال الهندسية المتجهة، ومعلومات المنتجات وقوالب القص، وإعدادات المانيكان، وقياسات الجسم التي تقدمها. وقد تمر أيضًا عبر الاتصال الصور المستوردة أو مراجع ملفات الصور المولّدة ومحتويات الصور. تبقى كلمة مرور حسابك في Alter Product لدى Alter Product.

    2. الجهات المستلمة

       تمر مدخلات الأدوات ونتائجها عبر خدمة الوساطة التابعة لـ Alter Product بين مساحة عملك في المتصفح وعميل الذكاء الاصطناعي الذي تختاره. يتلقى العميل النتائج المطلوبة ضمن سياق أدواته أو محادثته. ويعالج مزوّده البيانات التي يتلقاها ويحتفظ بها وفقًا لسياساته الخاصة وإعداداتك.

    3. المسودات والمشاريع المحفوظة

       يؤدي التعديل إلى تغيير المسودة في المتصفح. وتظل طلبات الأدوات ونتائجها تمر عبر الاتصال؛ ولا تحتفظ خدمة الوساطة MCP بأرشيف منفصل للمحادثات. إن حفظ مشروع في حسابك لدى Alter Product، بما في ذلك عبر أداة حفظ متاحة، إجراء منفصل وصريح يتطلب إذن الكتابة. قد يبقى سجل التراجع أو الحفظ المحلي في المتصفح أو بيانات الاسترداد مع المسودة أو ضمن بيانات الاسترداد المحلية. وتبقى المشاريع المحفوظة ومواردها بعد قطع الاتصال وتخضع لإجراءات حذف المشروع أو الحساب المعتادة.

    4. مدة الاتصال وقطعه

       يستمر الوصول إلى الحساب لمدة لا تتجاوز 8 ساعات وينتهي بعد مرور ساعتين (2) دون نشاط يحافظ على الوصول. ولا تتجاوز صلاحية رموز الوصول 15 دقيقة، ولا تتجاوز مدة جلسات علامات التبويب المقترنة ساعتين (2). تنتهي طلبات التفويض بعد 5 دقائق، ورموز التفويض بعد دقيقة واحدة (1). تُحفظ حالة التفويض والرموز والجلسات لخدمة الوساطة في الذاكرة. أما تسجيلات عملاء OAuth العموميين، التي تحتوي على بيانات تعريف العميل وتفاصيل عناوين إعادة الاتصال بدلًا من الرموز، فقد تُحفظ على القرص حتى يزيلها مسؤول. ينهي خيار قطع الاتصال في مساحة العمل جلسة ذلك المحرر فقط. ويظل تفويض الحساب صالحًا حتى انتهاء مدته أو إلغائه بصورة منفصلة. لإلغاء ربط عميل الذكاء الاصطناعي، استخدم أيضًا إعدادات الاتصال أو الوصول الخاصة به؛ وإذا لم يوفر خيارًا لإلغاء التفويض، فتواصل عبر contact@alterproduct.com.

    5. خياراتك وحقوقك

       أنت تختار العميل والمشاريع والأذونات التي توافق عليها. يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وممارسة الحقوق الأخرى الموضحة أعلاه، بالتواصل عبر contact@alterproduct.com. لا يؤدي قطع الاتصال أو إلغاء التفويض إلى حذف المشاريع التي حفظتها أو البيانات التي تلقاها مزوّد الذكاء الاصطناعي بالفعل.