Zásady ochrany osobních údajů

  1. Úvod

    Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla zpracování a ochrany osobních údajů Uživatelů, kteří využívají službu pro personalizaci produktů (dále jen „Služba“). V zájmu ochrany soukromí Uživatelů zajišťujeme zabezpečení údajů v souladu s platnými právními předpisy.

  2. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je Invidia Łukasz Macoń se sídlem v Gdyni, Joachima Joachimczyka 1, 81-577, NIP: 9581677452, e-mail: luk.macon@gmail.com.

  3. Rozsah shromažďovaných údajů

    1. Registrační údaje

      Při registraci účtu ve Službě shromažďujeme údaje, jako jsou jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název firmy (pokud je relevantní) a další údaje nezbytné pro poskytování služeb.

    2. Technické údaje

      Při používání Služby automaticky shromažďujeme technické údaje, jako jsou IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, údaje o poloze a soubory cookies. Pro analýzu návštěvnosti a optimalizaci Služby navíc používáme Google Analytics, který může některé z těchto údajů automaticky shromažďovat a analyzovat. Google Analytics shromažďuje anonymní informace o používání Služby, například počet návštěv, jejich délku, zdroje návštěvnosti, navštívené stránky a interakce uživatelů. Tyto údaje společnost Google zpracovává na serverech mimo Evropskou unii podle svých zásad ochrany soukromí a v souladu s mechanismy, jako jsou standardní smluvní doložky EU (SCC), které zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů. Údaje shromážděné prostřednictvím Google Analytics lze používat výhradně pro statistické a analytické účely, abychom lépe porozuměli používání Služby a přizpůsobili její fungování potřebám uživatelů. Sdílení údajů s Google Analytics můžete kdykoli odmítnout, například instalací doplňku, který Google Analytics blokuje.

    3. Uživatelský obsah

      Shromažďujeme a zpracováváme obsah, který Uživatel nahrává do Služby, například grafiku, texty, návrhy a další materiály.

  4. Účel zpracování údajů

    Osobní údaje Uživatelů zpracováváme pro následující účely:

    • Poskytování služeb: Registrace účtu, přihlašování, používání funkcí Služby, platby a fakturace.
    • Komunikace: Odpovídání na dotazy, informování o změnách Služby a zasílání oznámení.
    • Marketing: Zasílání propagačních nabídek a newsletterů, pokud s tím Uživatel souhlasil.
    • Analýza a zlepšování: Sledování a analýza používání Služby za účelem její optimalizace a rozvoje.

  5. Právní základy zpracování údajů

    Osobní údaje zpracováváme na základě:

    • Souhlasu Uživatele: Se zpracováním údajů pro marketingové účely nebo zasíláním newsletterů.
    • Plnění smlouvy: Poskytování služeb souvisejících se Službou.
    • Právních povinností: Dodržování právních předpisů.
    • Oprávněného zájmu: Zlepšování Služby, zajištění bezpečnosti a přímý marketing.

  6. Uchovávání údajů

    Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování a po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo do odvolání souhlasu Uživatelem či vědomého smazání účtu prostřednictvím uživatelského panelu.

  7. Práva Uživatele

    Uživatel má právo na:

    • Přístup k údajům: Získání informací o zpracovávaných osobních údajích.
    • Opravu údajů: Požadování opravy údajů, pokud jsou nesprávné nebo neúplné.
    • Výmaz údajů: Požadování výmazu údajů („právo být zapomenut“).
    • Omezení zpracování: Získání svých údajů ve formátu umožňujícím jejich předání jinému správci.
    • Vznesení námitky: Vznesení námitky proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.
    • Odvolání souhlasu: Odvolání souhlasu se zpracováním údajů kdykoli, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

  8. Pokyny pro smazání údajů uživatele

    Pro smazání svých údajů z aplikace musí uživatel provést následující kroky:

    1. Přihlaste se ke svému účtu v aplikaci.

    2. Přejděte do sekce Váš účet na adrese: https://alterproduct.com/app/your-account.

    3. Klikněte na tlačítko Smazat účet.

    4. Potvrďte své rozhodnutí zadáním hesla (pokud je vyžadováno) a napsáním příslušného textu do textového pole.

    5. Stiskněte tlačítko Smazat účet a trvale tak smažte své údaje z aplikace.

  9. Sdílení údajů

    Osobní údaje Uživatelů mohou být předány:

    • Zpracovatelům: Technologickým partnerům, hostingovým společnostem a poskytovatelům IT služeb — výhradně v rozsahu nezbytném k naplnění účelů zpracování.
    • Státním orgánům: Pokud je to nezbytné ke splnění právní povinnosti.

  10. Zabezpečení údajů

    Zavádíme odpovídající technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zničením.

  11. Soubory cookies

    Služba používá soubory cookies pro:

    • Usnadnění používání Služby: Zapamatování relace Uživatele.
    • Personalizaci obsahu: Přizpůsobení obsahu preferencím Uživatele.
    • Analýzu: Sledování návštěvnosti a chování Uživatelů na webu.

  12. Správa souborů cookies

    Uživatel může spravovat soubory cookies v nastavení svého prohlížeče, omezení jejich používání však může ovlivnit funkčnost Služby.

  13. Změny Zásad ochrany osobních údajů

    Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů měnit. O všech změnách budeme Uživatele informovat zveřejněním aktualizované verze na webu Služby.

  14. Kontakt

    S dotazy či nejasnostmi ohledně zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese: contact@alterproduct.com