Πολιτική απορρήτου

1. Εισαγωγή

   Η παρούσα Πολιτική απορρήτου καθορίζει τις αρχές επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών της υπηρεσίας εξατομίκευσης προϊόντων (εφεξής «Υπηρεσία»). Με δέσμευση στην προστασία του απορρήτου των Χρηστών, διασφαλίζουμε την ασφάλεια δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

   Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Invidia Łukasz Macoń, με έδρα Gdynia, Joachima Joachimczyka 1, 81-577, NIP: 9581677452, email: luk.macon@gmail.com.

3. Εύρος συλλεγόμενων δεδομένων

   1. Δεδομένα εγγραφής

      Κατά την εγγραφή λογαριασμού στην Υπηρεσία συλλέγουμε όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο, επωνυμία εταιρείας εφόσον εφαρμόζεται και άλλα δεδομένα απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών.

   2. Τεχνικά δεδομένα

      Κατά τη χρήση της Υπηρεσίας συλλέγουμε αυτόματα τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής, δεδομένα τοποθεσίας και cookies. Για ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτιστοποίηση της Υπηρεσίας χρησιμοποιούμε επίσης Google Analytics, το οποίο ενδέχεται να συλλέγει και να αναλύει αυτόματα μέρος αυτών των δεδομένων. Το Google Analytics συλλέγει ανώνυμες πληροφορίες χρήσης, όπως αριθμό και διάρκεια επισκέψεων, πηγές επισκεψιμότητας, σελίδες που προβλήθηκαν και αλληλεπιδράσεις χρηστών. Η Google επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα σε διακομιστές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, σύμφωνα με τις αρχές προστασίας απορρήτου της και μηχανισμούς όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ (SCC), που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Τα δεδομένα του Google Analytics χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς και αναλυτικούς σκοπούς, ώστε να κατανοούμε καλύτερα τη χρήση της Υπηρεσίας και να προσαρμόζουμε την απόδοσή της στις ανάγκες των χρηστών. Μπορείτε οποτεδήποτε να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση δεδομένων στο Google Analytics, για παράδειγμα εγκαθιστώντας πρόσθετο που το αποκλείει.

   3. Περιεχόμενο Χρήστη

      Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο που μεταφορτώνει ο Χρήστης στην Υπηρεσία, όπως γραφικά, κείμενα, σχέδια και άλλα υλικά.

4. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

   Τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

   • Παροχή υπηρεσιών: Εγγραφή λογαριασμού, σύνδεση, χρήση λειτουργιών της Υπηρεσίας, πληρωμές και τιμολόγηση.
   • Επικοινωνία: Απαντήσεις σε ερωτήματα, ενημέρωση για αλλαγές στην Υπηρεσία και αποστολή ειδοποιήσεων.
   • Μάρκετινγκ: Αποστολή προσφορών και ενημερωτικών δελτίων, εφόσον έχει συναινέσει ο Χρήστης.
   • Ανάλυση και βελτίωση: Παρακολούθηση και ανάλυση χρήσης της Υπηρεσίας για βελτιστοποίηση και ανάπτυξή της.

5. Νομική βάση επεξεργασίας δεδομένων

   Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται βάσει:

   • Συγκατάθεση Χρήστη: Για επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ ή λήψη ενημερωτικών δελτίων.
   • Εκτέλεση σύμβασης: Παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με την Υπηρεσία.
   • Νομικές υποχρεώσεις: Συμμόρφωση με τη νομοθεσία.
   • Έννομο συμφέρον: Βελτίωση της Υπηρεσίας, διασφάλιση ασφάλειας και άμεσο μάρκετινγκ.

6. Διατήρηση δεδομένων

   Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς επεξεργασίας και για τον χρόνο που ορίζει ο νόμος ή έως ότου ο Χρήστης ανακαλέσει τη συγκατάθεση ή διαγράψει οικειοθελώς τον λογαριασμό μέσω του πίνακα χρήστη.

7. Δικαιώματα Χρήστη

   Ο Χρήστης έχει δικαίωμα:

   • Πρόσβαση σε δεδομένα: Να λαμβάνει πληροφορίες για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται.
   • Διόρθωση δεδομένων: Να ζητά διόρθωση εσφαλμένων ή ελλιπών δεδομένων.
   • Διαγραφή δεδομένων: Να ζητά διαγραφή δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»).
   • Περιορισμός επεξεργασίας: Να λαμβάνει τα δεδομένα του σε μορφή που επιτρέπει τη μεταφορά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
   • Εναντίωση: Να εναντιώνεται σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος.
   • Ανάκληση συγκατάθεσης: Να ανακαλεί οποτεδήποτε τη συγκατάθεση επεξεργασίας, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση.

8. Οδηγίες διαγραφής δεδομένων χρήστη

   Για να διαγράψει τα δεδομένα του από την εφαρμογή, ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει αυτά τα βήματα:

   1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην εφαρμογή.

   2. Μεταβείτε στην ενότητα «Ο λογαριασμός σας»: https://alterproduct.com/app/your-account.

   3. Πατήστε το κουμπί Διαγραφή λογαριασμού.

   4. Επιβεβαιώστε την απόφαση εισάγοντας τον κωδικό, αν απαιτείται, και πληκτρολογώντας το κατάλληλο κείμενο στο πεδίο.

   5. Πατήστε Διαγραφή λογαριασμού για οριστική διαγραφή των δεδομένων σας από την εφαρμογή.

9. Κοινοποίηση δεδομένων

   Τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών μπορεί να κοινοποιούνται σε:

   • Εκτελούντες την επεξεργασία: Τεχνολογικούς συνεργάτες, εταιρείες φιλοξενίας και παρόχους πληροφορικής, αποκλειστικά στον βαθμό που απαιτείται για τους σκοπούς επεξεργασίας.
   • Κρατικές αρχές: Όταν απαιτείται για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης.

10. Ασφάλεια δεδομένων

    Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

11. Cookies

    Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies για:

    • Διευκόλυνση χρήσης της Υπηρεσίας: Απομνημόνευση της συνεδρίας του Χρήστη.
    • Εξατομίκευση περιεχομένου: Προσαρμογή περιεχομένου στις προτιμήσεις του Χρήστη.
    • Ανάλυση: Παρακολούθηση επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς Χρηστών στον ιστότοπο.

12. Διαχείριση cookies

    Ο Χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, αλλά ο περιορισμός τους μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας.

13. Αλλαγές στην Πολιτική απορρήτου

    Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγών στην παρούσα Πολιτική απορρήτου. Οι Χρήστες θα ενημερώνονται με δημοσίευση ενημερωμένης έκδοσης στον ιστότοπο της Υπηρεσίας.

14. Επικοινωνία

    Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε στο: contact@alterproduct.com