Wähle den Tarif, der zu dir passt

FAQ

Was ist der wichtigste Unterschied zwischen Alter Product Configurator und Customizer?

Im Configurator wählen Kunden aus vordefinierten Produktoptionen wie Farben, Größen und Materialien. Der in ausgewählten Tarifen verfügbare Customizer ermöglicht zusätzlich eigene Bilder, Text, Muster oder QR-Codes direkt auf dem Produkt. Höhere Tarife enthalten beide Tools für maximale Flexibilität.

Ist die Echtzeitpreisberechnung in allen Tarifen verfügbar?

Die Echtzeitpreisberechnung ist in allen Tarifen enthalten. Sie aktualisiert den Preis sofort, wenn Kunden Optionen wie Größe, Material oder Menge ändern, und sorgt für korrekte Preise beim Checkout.

Ist die Erstellung individueller 3D-Modelle im Alter Product Abonnement enthalten?

Die Erstellung individueller 3D-Modelle ist ein Zusatzservice und standardmäßig in keinem Abonnement enthalten. Wir erweitern die allgemeine Liste laufend um neue 3D-Modelle, die Abonnenten aller Tarife nutzen können. Sag uns, was fehlt und was du gerne verwenden möchtest. Passt das 3D-Modell zu unserer Community, nehmen wir es in unsere Erstellungsplanung auf. Ist das Modell nur für dich geeignet, muss es exklusiv für dein Konto erstellt werden – diese Möglichkeit besteht in den Tarifen Business und Enterprise. Da es sich um einen Zusatzservice handelt, erstellen wir dir nach deiner Anfrage ein Angebot für dein individuelles 3D-Modell.

Kann ich Alter Product Funktionen vor Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs testen?

Ja. Mit unserem kostenlosen Tarif kannst du die Kernfunktionen kennenlernen. Alternativ aktivierst du für einen kostenpflichtigen Tarif eine 14-tägige kostenlose Testphase und testest erweiterte Tools wie Customizer, Mockup-Rendering und druckfertigen Export.

Gibt es zusätzliche Kosten über den Abonnementpreis hinaus?

Alle in deinem gewählten Tarif aufgeführten Kernfunktionen sind im Monatspreis enthalten. Zusätzliche Gebühren fallen nur an, wenn du individuelle 3D-Modelle, Premium-Supportpakete oder andere maßgeschneiderte Leistungen anforderst.

Wie kann ich meinen Alter Product Tarif kündigen?

Du kannst dein Abonnement jederzeit im Konto-Dashboard kündigen. Dein Tarif bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, ohne weitere Gebühren.

Welche Zahlungsmethoden kann ich für mein Abonnement verwenden?

Wir akzeptieren sichere Kredit- und Debitkartenzahlungen über Stripe. Rechnungen mit Umsatzsteuerausweis werden nach jeder Zahlung automatisch erstellt und können in den Kontoeinstellungen heruntergeladen werden.

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