Política de privacidad
Introducción
Esta política de privacidad establece los principios de tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios del servicio de personalización de productos (en adelante, el «Servicio»). Con el compromiso de proteger la privacidad de los usuarios, garantizamos la seguridad de los datos conforme a la normativa aplicable.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Invidia Łukasz Macoń, con domicilio en Gdynia, Joachima Joachimczyka 1, 81-577, NIP: 9581677452, correo electrónico: luk.macon@gmail.com.
Datos recopilados
Datos de registro
Al registrar una cuenta en el Servicio, recopilamos datos como nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa (si procede) y otros datos necesarios para prestar los servicios.
Datos técnicos
Durante el uso del Servicio, recopilamos automáticamente datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, datos de ubicación y cookies. Además, para analizar el tráfico y optimizar el Servicio, utilizamos Google Analytics, que puede recopilar y analizar automáticamente parte de estos datos. Google Analytics recopila información anónima sobre el uso del Servicio, como número y duración de visitas, fuentes de tráfico, páginas visitadas e interacciones de los usuarios. Google trata estos datos en servidores situados fuera de la Unión Europea, conforme a sus principios de protección de la privacidad y a mecanismos como las cláusulas contractuales tipo (CCT) de la UE, que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos. Los datos recopilados por Google Analytics pueden utilizarse únicamente con fines estadísticos y analíticos para comprender mejor cómo se utiliza el Servicio y adaptar su funcionamiento a las necesidades de los usuarios. Puedes dejar de compartir datos con Google Analytics en cualquier momento, por ejemplo, instalando un complemento que lo bloquee.
Contenido del usuario
Recopilamos y tratamos el contenido que el usuario sube al Servicio, como gráficos, textos, diseños y otros materiales.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales de los usuarios se tratan con los siguientes fines:
- Prestación del servicio: Registro de cuentas, inicio de sesión, uso de las funciones del Servicio, pagos y facturación.
- Comunicación: Responder consultas, informar de cambios en el Servicio y enviar notificaciones.
- Marketing: Enviar ofertas promocionales y boletines si el usuario ha dado su consentimiento.
- Análisis y mejora: Supervisar y analizar el uso del Servicio para optimizarlo y desarrollarlo.
Base jurídica del tratamiento de datos
Los datos personales se tratan sobre la base de:
- Consentimiento del usuario: Para tratar datos con fines de marketing o recibir boletines.
- Ejecución del contrato: Prestación de los servicios relacionados con el Servicio.
- Obligaciones legales: Cumplimiento de la normativa legal.
- Interés legítimo: Mejorar el Servicio, garantizar la seguridad y realizar marketing directo.
Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines del tratamiento y durante el plazo exigido por la ley, o hasta que el usuario retire su consentimiento o elimine deliberadamente su cuenta desde el panel de usuario.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceso a los datos: Recibir información sobre los datos personales tratados.
- Rectificación de datos: Solicitar la rectificación de los datos si son incorrectos o están incompletos.
- Supresión de datos: Solicitar la supresión de los datos («derecho al olvido»).
- Limitación del tratamiento: Recibir sus datos en un formato que permita transferirlos a otro responsable.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de datos basado en el interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Instrucciones para eliminar los datos del usuario
Para eliminar sus datos de la aplicación, el usuario debe seguir estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de la aplicación.
Ve a la sección Tu cuenta, disponible en: https://alterproduct.com/app/your-account.
Haz clic en el botón Eliminar cuenta.
Confirma tu decisión introduciendo tu contraseña (si se solicita) y escribiendo el texto indicado en el campo correspondiente.
Pulsa el botón Eliminar cuenta para eliminar tus datos de la aplicación de forma permanente.
Comunicación de datos
Los datos personales de los usuarios pueden comunicarse a:
- Encargados del tratamiento: Socios tecnológicos, empresas de alojamiento y proveedores de servicios informáticos, únicamente en la medida necesaria para cumplir los fines del tratamiento.
- Autoridades públicas: Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la modificación o la destrucción.
Cookies
El Servicio utiliza cookies para:
- Facilitar el uso del Servicio: Recordar la sesión del usuario.
- Personalización del contenido: Adaptar el contenido a las preferencias del usuario.
- Análisis: Supervisar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio.
Gestión de cookies
El usuario puede gestionar las cookies desde los ajustes de su navegador, aunque limitar su uso puede afectar al funcionamiento del Servicio.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Se informará a los usuarios de cualquier cambio mediante la publicación de una versión actualizada en el sitio web del Servicio.
Contacto
Si tienes preguntas o dudas sobre el tratamiento de datos personales, contacta con nosotros en: contact@alterproduct.com