Elige el plan que se adapte a tus necesidades

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la principal diferencia entre Configurator y Customizer de Alter Product?

Configurator permite a los clientes elegir entre opciones de producto predefinidas, como colores, tallas y materiales. Customizer, disponible en determinados planes, añade la posibilidad de subir imágenes propias, añadir texto, aplicar patrones o incluir códigos QR directamente en el producto. Los planes superiores incluyen ambas herramientas para ofrecer la máxima flexibilidad.

¿Todos los planes incluyen precios en tiempo real?

Los precios en tiempo real están incluidos en todos los planes. Esta función actualiza el precio al instante cuando los clientes cambian opciones como talla, material o cantidad, garantizando la exactitud al pagar.

¿La suscripción a Alter Product incluye la creación de modelos 3D a medida?

La creación de modelos 3D a medida se ofrece como servicio adicional y no está incluida por defecto en ningún plan. Seguiremos añadiendo nuevos modelos 3D a la lista general para que puedan usarlos los suscriptores de todos los planes. Cuéntanos qué falta y qué te gustaría utilizar: si el modelo 3D resulta útil para nuestra comunidad, lo añadiremos a la cola de creación. Si solo se adapta a tus necesidades, tendremos que crearlo en exclusiva para tu cuenta; esta opción está disponible en los planes Business y Enterprise. Al tratarse de un servicio adicional, cuéntanos qué necesitas y prepararemos una oferta para crear tu modelo 3D a medida.

¿Puedo probar las funciones de Alter Product antes de contratar un plan de pago?

Sí. Puedes empezar con nuestro plan gratuito para explorar las funciones básicas o activar una prueba gratuita de 14 días de cualquier plan de pago para probar herramientas avanzadas como Customizer, el renderizado de mockups y la exportación lista para imprimir.

¿Hay costes adicionales al precio de la suscripción?

Todas las funciones principales de tu plan están incluidas en el precio mensual. Solo se aplican cargos adicionales si solicitas la creación de modelos 3D a medida, paquetes de asistencia prémium u otros servicios personalizados.

¿Cuál es la política de cancelación de los planes de Alter Product?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de tu cuenta. Tu plan seguirá activo hasta el final del ciclo de facturación actual, sin cargos adicionales.

¿Qué métodos de pago puedo usar para la suscripción?

Aceptamos pagos seguros con tarjeta de crédito y débito mediante Stripe. Las facturas con IVA se emiten automáticamente después de cada pago y pueden descargarse desde los ajustes de tu cuenta.

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