Preguntas frecuentes

Alter Product es un configurador, personalizador y visor de productos 3D, todo en uno para tiendas online. Permite a tus clientes personalizar camisetas, tazas, gorras, embalajes y otros productos añadiendo texto, imágenes, códigos QR o patrones, con vistas previas 3D fotorrealistas en directo y compatibilidad con RA.

Un configurador de productos 3D es una herramienta interactiva que permite a los clientes cambiar opciones como talla, color, material o tipo de impresión y ver al instante una vista previa 3D antes de comprar. Alter Product ofrece tanto un configurador como un personalizador con opciones avanzadas de personalización.

Un configurador permite elegir opciones de producto predefinidas, como colores, materiales y tallas. Un personalizador añade libertad creativa: permite a los clientes subir sus propias imágenes, añadir texto, aplicar patrones o insertar códigos QR directamente en el producto.

Puedes personalizar muchos tipos de productos, como ropa (camisetas, sudaderas, gorras), accesorios (bolsas, tazas, fundas de móvil), embalajes, artículos promocionales y más. Se pueden añadir nuevas plantillas de producto según las necesidades de tu negocio.

Sí. Los clientes pueden ver tus productos en 3D y colocarlos en su entorno real con la RA móvil, sin instalar ninguna aplicación adicional.

Sí. Alter Product permite generar enlaces para compartir, de modo que los clientes puedan enviar diseños a amigos, compañeros o clientes antes de finalizar el pedido.

No. Alter Product está pensado tanto para profesionales como para principiantes, con una interfaz intuitiva, una biblioteca de recursos integrada y plantillas de producto listas para usar.

Sí. Alter Product funciona con cualquier plataforma web. Puedes integrarlo mediante iframe o usar nuestra API para conectarlo con Shopify, WooCommerce, Webflow, Wix, Squarespace o una tienda personalizada.

Sí. El sistema actualiza los precios al instante según las opciones, tallas, cantidades y materiales seleccionados y envía los precios exactos directamente al carrito.

Sí. Todos los diseños pueden exportarse como archivos de alta resolución listos para imprimir (PNG) para producción automatizada o manual.

Alter Product admite los formatos PNG, JPG, WebP y SVG.

Sí. Nuestro equipo puede crear modelos 3D a medida de tus productos, con formas, proporciones y texturas precisas para ofrecer la mejor experiencia de visualización.

Sí. Alter Product ofrece una API flexible para integrarlo con cualquier CMS, plataforma de comercio electrónico o aplicación personalizada.

No. La mayoría de los usuarios pueden configurarlo copiando y pegando el código de integración en su sitio web. Nuestro equipo puede ayudar con integraciones avanzadas o personalizadas.

Sí. Ofrecemos un plan gratuito con funciones básicas y una prueba gratuita de 14 días para los planes prémium. El plan gratuito no requiere tarjeta de crédito.

No hay cargos ocultos. Solo pagas el plan de suscripción elegido, salvo que solicites funciones a medida o servicios adicionales.

Sí. Puedes cancelar cuando quieras. Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación.

Aceptamos pagos seguros con tarjeta de crédito o débito mediante Stripe. Las facturas con IVA se generan automáticamente después de cada pago.