Política de Privacidade

1. Introdução

   Esta Política de Privacidade estabelece os princípios de tratamento e proteção dos dados pessoais dos Utilizadores que utilizam o serviço de personalização de produtos (doravante denominado "Serviço"). Comprometidos com a proteção da privacidade dos Utilizadores, garantimos a segurança dos dados de acordo com a legislação aplicável.

2. Responsável pelo tratamento de dados

   O responsável pelo tratamento de dados é Invidia Łukasz Macoń, com sede em Gdynia, Joachima Joachimczyka 1, 81-577, NIP: 9581677452, e-mail: luk.macon@gmail.com.

3. Escopo dos dados recolhidos

   1. Dados de registo

      Durante o registo da conta no Serviço, recolhemos dados como nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa (quando aplicável) e outros dados necessários à prestação dos serviços.

   2. Dados técnicos

      Durante o uso do Serviço, recolhemos automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, dados de localização e cookies. Além disso, para analisar o tráfego e otimizar o Serviço, usamos o Google Analytics, que pode recolher e analisar automaticamente parte desses dados. O Google Analytics recolhe informações anônimas sobre o uso do Serviço, como número de visitas, duração das visitas, fontes de tráfego, páginas visitadas e interações dos utilizadores. Esses dados são processados pelo Google em servidores fora da União Europeia, de acordo com os princípios de proteção de privacidade do Google e em conformidade com mecanismos como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da UE, que oferecem um nível adequado de proteção de dados. Os dados recolhidos pelo Google Analytics podem ser usados exclusivamente para fins estatísticos e analíticos, para compreender melhor o uso do Serviço e adaptar seu desempenho às necessidades dos utilizadores. Pode optar por não partilhar dados com o Google Analytics a qualquer momento, por exemplo, instalando uma extensão que o bloqueie.

   3. Conteúdo do utilizador

      Recolhemos e processamos o conteúdo enviado pelo Utilizador ao Serviço, como imagens, textos, designs e outros materiais.

4. Finalidade do tratamento de dados

   Os dados pessoais dos Utilizadores são tratados para as seguintes finalidades:

   • Prestação de serviços: Registo de conta, login, uso dos recursos do Serviço, pagamentos e faturação.
   • Comunicação: Responder a consultas, informar sobre alterações no Serviço e enviar notificações.
   • Marketing: Enviar ofertas promocionais e newsletters, caso o Utilizador tenha dado seu consentimento.
   • Análise e melhoria: Monitorar e analisar o uso do Serviço para otimizá-lo e desenvolvê-lo.

5. Base legal para o tratamento de dados

   Os dados pessoais são tratados com base em:

   • Consentimento do Utilizador: Para o tratamento de dados para fins de marketing ou recebimento de newsletters.
   • Execução do contrato: Prestação de serviços relacionados ao Serviço.
   • Obrigações legais: Cumprimento das normas legais.
   • Interesse legítimo: Melhoria do Serviço, garantia de segurança e marketing direto.

6. Retenção de dados

   Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades do tratamento e pelo prazo exigido por lei ou até que o Utilizador retire seu consentimento ou elimine deliberadamente sua conta pelo painel do utilizador.

7. Direitos do Utilizador

   O Utilizador tem direito a:

   • Acesso aos dados: Receber informações sobre os dados pessoais tratados.
   • Correção dos dados: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
   • Eliminação dos dados: Solicitar a eliminação dos dados ("direito ao esquecimento").
   • Restrição do tratamento: Receber seus dados num formato que permita transferi-los para outro responsável pelo tratamento.
   • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo.
   • Retirada do consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.

8. Instruções para eliminação dos dados do utilizador

   Para eliminar seus dados da aplicação, o utilizador deve seguir estas etapas:

   1. Entre na sua conta na aplicação.

   2. Aceda à secção Sua conta em: https://alterproduct.com/app/your-account.

   3. Clique no botão Eliminar conta.

   4. Confirme sua decisão introduzindo sua palavra-passe (se solicitada) e o texto indicado no campo de texto.

   5. Pressione o botão Eliminar conta para eliminar permanentemente seus dados da aplicação.

9. Partilha de dados

   Os dados pessoais dos Utilizadores podem ser partilhados com:

   • Subcontratantes: Parceiros de tecnologia, empresas de alojamento e prestadores de serviços de TI, exclusivamente na medida necessária para cumprir as finalidades do tratamento.
   • Autoridades públicas: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal.

10. Segurança dos dados

    Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

11. Cookies

    O Serviço usa cookies para:

    • Facilitar o uso do Serviço: Lembrar a sessão do Utilizador.
    • Personalização de conteúdo: Adaptar o conteúdo às preferências do Utilizador.
    • Análise: Monitorar o tráfego e o comportamento dos Utilizadores no site.

12. Gestão de cookies

    O Utilizador pode gerir os cookies nas configurações do navegador, mas limitar seu uso pode afetar a funcionalidade do Serviço.

13. Alterações na Política de Privacidade

    Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração será comunicada aos Utilizadores por meio da publicação de uma versão atualizada no site do Serviço.

14. Contacto

    Em caso de dúvidas ou questões sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contacto em: contact@alterproduct.com