Perguntas frequentes

O Alter Product é uma solução completa de Configurator, Customizer e Viewer 3D para lojas virtuais. Ele permite que seus clientes personalizem produtos como T-shirts, canecas, bonés e embalagens, adicionando texto, imagens, códigos QR ou padrões, com pré-visualizações fotorrealistas em 3D ao vivo e suporte a RA.

Um configurador 3D de produtos é uma ferramenta interativa que permite aos clientes alterar opções como tamanho, cor, material ou tipo de impressão e ver uma pré-visualização 3D instantânea antes da compra. O Alter Product oferece as duas ferramentas: um Configurator e um Customizer com opções avançadas de personalização.

Um Configurator permite que os utilizadores escolham opções predefinidas de produto, como cores, materiais e tamanhos. Um Customizer oferece liberdade criativa, permitindo que os clientes enviem suas próprias imagens, adicionem texto, apliquem padrões ou introduzam códigos QR diretamente no produto.

Pode personalizar uma grande variedade de produtos, incluindo vestuário (T-shirts, sweatshirts, bonés), acessórios (sacos, canecas, capas de telemóvel), embalagens, artigos promocionais e muito mais. Novos modelos de produto podem ser adicionados de acordo com as necessidades do seu negócio.

Sim. Os clientes podem ver seus produtos em 3D e colocá-los no ambiente real usando RA no telemóvel, sem instalar nenhuma aplicação adicional.

Sim. O Alter Product permite gerar links partilháveis para que os clientes enviem designs a amigos, colegas ou clientes antes de finalizar o pedido.

Não. O Alter Product foi criado tanto para profissionais quanto para iniciantes, com interface intuitiva, biblioteca de recursos integrada e modelos de produto prontos para uso.

O plugin oferece suporte pronto a utilizar para WordPress e WooCommerce. A API permite criar a sua própria ligação a outra plataforma, a uma aplicação headless ou a um sistema de encomendas existente. Para incorporar o Alter Product no seu site, precisa de uma subscrição Business ativa ou de um plano superior que inclua esta funcionalidade. Isto aplica-se tanto ao plugin WordPress + WooCommerce como à integração própria através da API. Os planos Personal FREE e Personal não incluem a incorporação na sua loja. Disponibilize a loja por HTTPS com um certificado SSL/TLS válido para o domínio. Isso é necessário para que as ferramentas incorporadas funcionem corretamente no site público.

No WooCommerce, define os preços dos produtos e das variantes e, no plugin, acrescenta suplementos opcionais por área de impressão. O carrinho considera as áreas utilizadas com base no projeto guardado do cliente. Para definir preços diretamente no Alter Product, use as tabelas de preços do Designer para modelo, tamanho, material, método de impressão, cor e áreas de personalização.

Nas Definições de exportação, escolha o Tipo de ficheiro: PNG, SVG ou PDF. A Qualidade DPI tem quatro valores: 72, 150, 200 e 300. As dimensões do ficheiro resultam do tamanho físico da área e da definição de DPI, não do tamanho da pré-visualização do produto no ecrã. A transferência de ficheiros está disponível para o proprietário do projeto e para o administrador autorizado do editor incorporado no WordPress. Requer acesso à função de transferência no plano utilizado. O Customizer público para clientes não disponibiliza o Gestor de impressão.

Podes adicionar imagens PNG, JPG, WebP e SVG a um projeto. Os ficheiros de impressão são descarregados em PNG, SVG ou PDF, consoante as definições de exportação e as funcionalidades disponíveis no teu plano.

Sim. Nossa equipa pode criar modelos 3D personalizados para seus produtos, com formas, proporções e texturas precisas para a melhor experiência de visualização.

Sim. O Alter Product oferece uma API flexível para integração com qualquer CMS, plataforma de e-commerce ou aplicação personalizada.

O Alter Product é um plugin para WordPress. Para integrar a loja, exige que o WooCommerce esteja instalado e ativo. A configuração habitual é feita no painel, sem criar uma implementação própria da API e do carrinho. Tnuma loja própria, uma aplicação headless ou um sistema de encomendas próprio? Pode criar a sua própria camada de integração através da Public API do Alter Product e incorporar as ferramentas necessárias no site. Este caminho exige desenvolvimento.

Se ainda não utilizou o período de teste, pode experimentar gratuitamente um plano pago à sua escolha durante 14 dias. Tem acesso a todas as funções, com os mesmos limites da subscrição paga. Testa exatamente as funcionalidades que terá após o período de teste. Escolha a opção correspondente ao que pretende testar e, antes da ativação, consulte as condições do teste e da faturação posterior. Para testar a incorporação na sua loja, precisa de um plano que inclua essa função. A utilização de IA na sua própria conta e as encomendas junto do fornecedor POD são faturadas separadamente também durante o teste.

A subscrição inclui as funcionalidades e os limites do plano escolhido. Se utilizar IA no modelo BYOK, o fornecedor fatura a geração na sua própria conta, sem custos adicionais de créditos de IA por parte do Alter Product. Considere separadamente os serviços externos que utiliza, como alojamento, domínio, produção e envio POD, bem como eventuais serviços com orçamento personalizado.

Sim. Pode cancelar quando quiser. Sua subscrição permanece ativa até o fim do ciclo de cobrança.

Aceitamos pagamentos seguros com cartão de crédito/débito pelo Stripe. Faturas com IVA são geradas automaticamente após cada pagamento.