Qual é a diferença entre o Configurator e o Customizer no Alter Product?
O Configurator permite escolher entre opções predefinidas, como cor, tamanho e material. O Customizer, disponível em determinados planos, permite adicionar gráficos, textos, padrões e códigos QR diretamente ao produto. Os planos Business combinam ambas as ferramentas para maior flexibilidade.
O cálculo de preços em tempo real está disponível em todos os planos Business?
Sim. O cálculo de preços em tempo real funciona em todos os planos Business. O preço é atualizado automaticamente quando o tamanho, o material, a quantidade ou outras opções mudam, para que o carrinho receba o montante correto.
A criação de modelos 3D personalizados está incluída na subscrição?
Sim: pode criar os seus próprios modelos 3D com o gerador de modelos 3D disponível em todos os planos, incluindo o gratuito. O número de projetos guardados depende do plano escolhido. Se precisar de ajuda da equipa Alter Product para criar um modelo, contacte-nos para um orçamento personalizado.
Posso experimentar o Alter Product antes de comprar?
Sim. Comece com o plano gratuito ou ative um período experimental de 14 dias de um plano pago para experimentar, entre outras funcionalidades, o Customizer, a geração de mockups, a exportação para impressão, a incorporação no seu site e o plugin. Durante o período experimental, tem acesso a todas as ferramentas do plano escolhido, dentro dos respetivos limites.
Existem custos adicionais além do preço da subscrição?
A subscrição inclui as funcionalidades e os limites do plano escolhido. Se utilizar IA no modelo BYOK, o fornecedor fatura a geração na sua própria conta, sem custos adicionais de créditos de IA por parte do Alter Product. Considere separadamente os serviços externos que utiliza, como alojamento, AWS S3, domínio, produção e envio POD, bem como eventuais serviços com orçamento personalizado. As sessões incorporadas e a transferência adicionais são compradas separadamente.
Qual é a política de cancelamento dos planos do Alter Product?
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento no painel da sua conta. O plano permanece ativo até ao fim do período de faturação atual. As compras automáticas de reservas de sessões e transferência são geridas separadamente na gestão da subscrição.
Que métodos de pagamento posso usar na subscrição?
Aceitamos pagamentos seguros com cartões de crédito e débito através do Stripe. As faturas com IVA são emitidas automaticamente após cada pagamento e podem ser descarregadas nas definições da sua conta.
A mudança para um plano superior repõe o consumo de sessões?
Um plano superior aumenta o limite mensal de sessões incorporadas, mas mantém as sessões já utilizadas no mês atual. O consumo não é reposto a zero.
Como funcionam as sessões incorporadas e a transferência de dados compradas?
Com uma conta Alter Product, pode comprar sessões e transferência de dados na Gestão da subscrição, mesmo antes de escolher um plano. Primeiro é utilizado o saldo do plano, depois a reserva com a validade mais curta. Cada compra transita entre meses durante um máximo de seis meses de calendário após o pagamento; novas compras e mudanças de plano não prolongam a sua validade. Comprar sessões não aumenta a transferência de ficheiros; a transferência pode ser comprada separadamente.
Como funciona o carregamento automático?
Ative o carregamento automático na Gestão da subscrição, separadamente para sessões incorporadas e transferência de dados. Escolha um pacote, um saldo mínimo de reserva comprada (número de sessões ou GiB de transferência) e, opcionalmente, um limite mensal de despesas com impostos incluídos. Quando a reserva ainda válida atinge o limiar ou fica abaixo dele, o sistema compra o pacote completo escolhido. As quotas do plano não contam para esse limiar; 0 significa uma reserva vazia. Se o orçamento restante não cobrir todo o pacote com impostos, a compra não será iniciada. O pagamento pode demorar alguns instantes. O esgotamento de recursos só bloqueia novas sessões ou transferências de ficheiros sujeitas a limite quando a quota correspondente do plano e a reserva estiverem ambas esgotadas.
Posso usar o meu próprio armazenamento AWS S3 com WordPress?
Sim. O plugin WordPress inclui um módulo de armazenamento para o seu próprio bucket privado do AWS S3. Também pode migrar recursos e projetos do seu servidor WordPress para o S3. Pode ampliar esse armazenamento sem uma taxa adicional de armazenamento da Alter Product. A AWS cobra à sua conta o armazenamento, os pedidos e a transferência aplicável; os custos do alojamento WordPress mantêm-se, pois o WordPress fornece os ficheiros. Armazenar e disponibilizar ficheiros a partir da sua infraestrutura não consome as quotas de armazenamento ou transferência da nuvem Alter. O seu armazenamento e a largura de banda dependem do alojamento ou do serviço AWS. A transferência inclui ficheiros e modelos partilhados descarregados do Alter. JS/CSS/WASM não consome a sua quota de transferência.
O que é ilimitado no seu próprio servidor com os planos Business?
Os planos Business permitem guardar um número ilimitado de projetos do Designer e do gerador de modelos 3D na sua própria infraestrutura e publicar quantos Customizers, Configurators e Viewers quiser no WordPress ou no seu servidor. O Alter Product não limita essa quantidade nem as alterações às atribuições de Customizers a produtos. Continuam a ser necessários um plano ativo com incorporação, sessões incorporadas e as quotas de transferência aplicáveis da nuvem Alter. Os Customizers guardados na nuvem Alter Product mantêm o limite de capacidade do plano escolhido. O seu armazenamento e a largura de banda dependem do alojamento ou do serviço AWS.
