Politica de confidențialitate

  1. Introducere

    Această Politică de confidențialitate stabilește principiile de prelucrare și protejare a datelor personale ale Utilizatorilor serviciului de personalizare a produselor, denumit în continuare „Serviciul”. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea Utilizatorilor și asigurăm securitatea datelor în conformitate cu legislația aplicabilă.

  2. Operatorul de date

    Operatorul de date este Invidia Łukasz Macoń, cu sediul în Gdynia, Joachima Joachimczyka 1, 81-577, NIP: 9581677452, e-mail: luk.macon@gmail.com.

  3. Categorii de date colectate

    1. Date de înregistrare

      La înregistrarea contului în Serviciu colectăm date precum prenume, nume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei, dacă este cazul, și alte date necesare furnizării serviciilor.

    2. Date tehnice

      În timpul utilizării Serviciului colectăm automat date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, informații despre dispozitiv, date de localizare și cookie-uri. În plus, pentru a analiza traficul și a optimiza Serviciul, folosim Google Analytics, care poate colecta și analiza automat o parte dintre aceste date. Google Analytics colectează informații anonime despre utilizarea Serviciului, precum numărul și durata vizitelor, sursele de trafic, paginile vizitate și interacțiunile utilizatorilor. Aceste date sunt prelucrate de Google pe servere din afara Uniunii Europene, conform principiilor Google de protecție a confidențialității și mecanismelor precum Clauzele Contractuale Standard (SCC) ale UE, care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor. Datele colectate de Google Analytics pot fi folosite exclusiv în scopuri statistice și analitice, pentru a înțelege mai bine utilizarea Serviciului și a adapta performanța la nevoile utilizatorilor. Poți renunța oricând la partajarea datelor cu Google Analytics, de exemplu instalând o extensie care îl blochează.

    3. Conținutul Utilizatorului

      Colectăm și prelucrăm conținutul încărcat de Utilizator în Serviciu, precum grafică, texte, designuri și alte materiale.

  4. Scopul prelucrării datelor

    Datele personale ale Utilizatorilor sunt prelucrate în următoarele scopuri:

    • Furnizarea serviciilor: Înregistrarea contului, autentificarea, utilizarea funcțiilor Serviciului, plăți și facturare.
    • Comunicare: Răspunsul la solicitări, informarea despre modificările Serviciului și trimiterea notificărilor.
    • Marketing: Trimiterea ofertelor promoționale și a newsletterelor, dacă Utilizatorul și-a dat consimțământul.
    • Analiză și îmbunătățire: Monitorizarea și analiza utilizării Serviciului pentru optimizare și dezvoltare.

  5. Temeiul juridic al prelucrării datelor

    Datele personale sunt prelucrate pe baza:

    • Consimțământului Utilizatorului: Pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing sau primirea newsletterelor.
    • Executării contractului: Furnizarea serviciilor asociate Serviciului.
    • Obligațiilor legale: Respectarea dispozițiilor legale.
    • Interesului legitim: Îmbunătățirea Serviciului, asigurarea securității și marketing direct.

  6. Păstrarea datelor

    Datele personale vor fi păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor prelucrării și pentru durata impusă de lege sau până când Utilizatorul își retrage consimțământul ori își șterge intenționat contul prin panoul utilizatorului.

  7. Drepturile Utilizatorului

    Utilizatorul are dreptul la:

    • Acces la date: Primirea de informații despre datele personale prelucrate.
    • Rectificarea datelor: Solicitarea corectării datelor incorecte sau incomplete.
    • Ștergerea datelor: Solicitarea ștergerii datelor („dreptul de a fi uitat”).
    • Restricționarea prelucrării: Primirea datelor într-un format care permite transferarea lor către alt operator.
    • Opoziție: Opoziția față de prelucrarea datelor pe baza interesului legitim.
    • Retragerea consimțământului: Retragerea oricând a consimțământului pentru prelucrarea datelor, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

  8. Instrucțiuni pentru ștergerea datelor utilizatorului

    Pentru a șterge datele din aplicație, utilizatorul trebuie să urmeze acești pași:

    1. Autentifică-te în contul tău din aplicație.

    2. Accesează secțiunea Contul tău la: https://alterproduct.com/app/your-account.

    3. Apasă butonul Șterge contul.

    4. Confirmă decizia introducând parola, dacă este solicitată, și textul indicat în câmpul de text.

    5. Apasă butonul Șterge contul pentru a șterge definitiv datele din aplicație.

  9. Partajarea datelor

    Datele personale ale Utilizatorilor pot fi partajate cu:

    • Persoane împuternicite de operator: Parteneri tehnologici, companii de găzduire și furnizori de servicii IT, exclusiv în măsura necesară îndeplinirii scopurilor prelucrării.
    • Autorități publice: Când este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale.

  10. Securitatea datelor

    Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii.

  11. Cookie-uri

    Serviciul folosește cookie-uri pentru:

    • Facilitarea utilizării Serviciului: Reținerea sesiunii Utilizatorului.
    • Personalizarea conținutului: Adaptarea conținutului la preferințele Utilizatorului.
    • Analiză: Monitorizarea traficului și a comportamentului Utilizatorilor pe site.

  12. Gestionarea cookie-urilor

    Utilizatorul poate gestiona cookie-urile din setările browserului, însă limitarea utilizării lor poate afecta funcționalitatea Serviciului.

  13. Modificări ale Politicii de confidențialitate

    Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate. Modificările vor fi comunicate Utilizatorilor prin publicarea unei versiuni actualizate pe site-ul Serviciului.

  14. Contact

    Pentru întrebări sau nelămuriri despre prelucrarea datelor personale, contactează-ne la: contact@alterproduct.com