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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Alter Product में Configurator और Customizer में क्या अंतर है?

Configurator से आप रंग, आकार और सामग्री जैसे पहले से तय विकल्प चुन सकते हैं। चुनिंदा प्लान में उपलब्ध Customizer से आप अपने ग्राफ़िक्स, टेक्स्ट, पैटर्न और QR कोड सीधे उत्पाद पर जोड़ सकते हैं। Business प्लान अधिक लचीलेपन के लिए दोनों टूल एक साथ देते हैं।

क्या सभी Business प्लान में रियल-टाइम मूल्य गणना उपलब्ध है?

हाँ। सभी Business प्लान में रियल-टाइम मूल्य गणना काम करती है। आकार, सामग्री, मात्रा या अन्य विकल्प बदलने पर कीमत अपने आप अपडेट होती है, ताकि कार्ट में सही राशि पहुँचे।

क्या अपने 3D मॉडल बनाना सदस्यता में शामिल है?

हाँ — आप 3D मॉडल जनरेटर से स्वयं 3D मॉडल बना सकते हैं। यह मुफ़्त प्लान सहित हर प्लान में उपलब्ध है। सहेजे जा सकने वाले प्रोजेक्ट की संख्या आपके चुने हुए प्लान पर निर्भर करती है। अगर मॉडल बनाने के लिए Alter Product टीम की सहायता चाहिए, तो अलग मूल्य प्रस्ताव के लिए हमसे संपर्क करें।

क्या मैं खरीदने से पहले Alter Product आज़मा सकता हूँ?

हाँ। मुफ़्त प्लान से शुरू करें या किसी सशुल्क प्लान का 14 दिनों का ट्रायल चालू करके Customizer, मॉकअप बनाना, प्रिंट के लिए एक्सपोर्ट, अपनी वेबसाइट पर एम्बेड करना और प्लगइन जैसे टूल आज़माएँ। ट्रायल के दौरान आपको चुने हुए प्लान के सभी टूल उसकी सीमाओं के भीतर उपलब्ध होते हैं।

क्या सदस्यता शुल्क के अलावा कोई अतिरिक्त लागत है?

सदस्यता में चुने हुए प्लान की सुविधाएँ और सीमाएँ शामिल हैं। अगर आप BYOK मॉडल में AI का उपयोग करते हैं, तो प्रदाता आपके खाते में जनरेशन का शुल्क लेता है और Alter Product की ओर से AI क्रेडिट के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता। इस्तेमाल की जाने वाली बाहरी सेवाओं, जैसे होस्टिंग, AWS S3, डोमेन और प्रिंट ऑन डिमांड (POD) उत्पादन व शिपिंग की लागत अलग से जोड़ें। साथ ही, उन सेवाओं का भी ध्यान रखें जिनकी कीमत अलग से तय की जाती है। अतिरिक्त एम्बेड सेशन और ट्रांसफ़र अलग से खरीदे जाते हैं।

Alter Product योजनाओं की रद्दीकरण नीति क्या है?

आप अपने खाते के डैशबोर्ड से किसी भी समय सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। आपका प्लान मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है। सेशन और ट्रांसफ़र रिज़र्व की स्वचालित खरीद सदस्यता प्रबंधन में अलग से नियंत्रित की जाती है।

सदस्यता के लिए कौन से भुगतान तरीके उपलब्ध हैं?

हम Stripe से सुरक्षित क्रेडिट और डेबिट कार्ड भुगतान स्वीकार करते हैं। हर भुगतान के बाद VAT इनवॉइस अपने आप जारी होता है और खाता सेटिंग से डाउनलोड किया जा सकता है।

क्या अपग्रेड करने से सत्रों का इस्तेमाल शून्य हो जाता है?

ऊँचे प्लान पर जाने से एम्बेड सत्रों की मासिक सीमा बढ़ती है, लेकिन चालू महीने में पहले से इस्तेमाल किए गए सत्र गिने जाते रहते हैं। इस्तेमाल शून्य नहीं होता।

खरीदे गए एम्बेड सेशन और डेटा ट्रांसफ़र कैसे काम करते हैं?

Alter Product खाते से आप प्लान चुनने से पहले भी सदस्यता प्रबंधन में सेशन और डेटा ट्रांसफ़र खरीद सकते हैं। पहले प्लान का कोटा इस्तेमाल होता है, फिर सबसे जल्दी समाप्त होने वाला रिज़र्व। हर खरीद भुगतान से अधिकतम छह कैलेंडर महीनों तक अगले महीनों में उपयोग की जा सकती है; बाद की खरीद या प्लान बदलने से उसकी वैधता नहीं बढ़ती। सेशन खरीदने से फ़ाइल ट्रांसफ़र नहीं बढ़ता; ट्रांसफ़र अलग से खरीदा जा सकता है।

अपने-आप टॉप-अप कैसे होता है?

सदस्यता प्रबंधन में एम्बेड सेशन और डेटा ट्रांसफ़र के लिए ऑटो रिफ़िल अलग-अलग चालू करें। एक पैकेज, खरीदे गए रिज़र्व का न्यूनतम बैलेंस (सेशन की संख्या या GiB में ट्रांसफ़र) और चाहें तो टैक्स सहित मासिक खर्च सीमा चुनें। वैध रिज़र्व तय स्तर पर पहुँचने या उससे नीचे जाने पर सिस्टम पूरा चुना हुआ पैकेज खरीदता है। प्लान का कोटा इस स्तर में नहीं गिना जाता; 0 का मतलब खाली रिज़र्व है। अगर बचा हुआ बजट टैक्स सहित पूरे पैकेज के लिए पर्याप्त नहीं है, तो खरीद शुरू नहीं होगी। भुगतान में थोड़ा समय लग सकता है। संसाधन खत्म होने पर नए सेशन या सीमा में गिने जाने वाले डाउनलोड तभी रुकते हैं जब संबंधित प्लान का कोटा और रिज़र्व दोनों खाली हों।

क्या मैं WordPress के साथ अपना AWS S3 स्टोरेज इस्तेमाल कर सकता हूँ?

हाँ। WordPress प्लगइन में आपके अपने निजी AWS S3 बकेट के लिए स्टोरेज मॉड्यूल शामिल है। आप अपने WordPress सर्वर से एसेट और प्रोजेक्ट S3 में माइग्रेट भी कर सकते हैं। आप Alter Product को अतिरिक्त स्टोरेज शुल्क दिए बिना उसका विस्तार कर सकते हैं। AWS आपके खाते से स्टोरेज, अनुरोधों और लागू डेटा ट्रांसफ़र का शुल्क लेता है; WordPress होस्टिंग का खर्च भी बना रहता है, क्योंकि फ़ाइलें WordPress के ज़रिए भेजी जाती हैं। आपके इन्फ्रास्ट्रक्चर पर फ़ाइलें संग्रहीत करने और वहीं से भेजने पर Alter क्लाउड के स्टोरेज या डेटा ट्रांसफ़र कोटे का उपयोग नहीं होता। आपके अपने स्टोरेज और बैंडविड्थ की क्षमता आपकी होस्टिंग या AWS सेवा पर निर्भर करती है। ट्रांसफ़र में Alter से डाउनलोड की गई फ़ाइलें और साझा मॉडल शामिल हैं। JS/CSS/WASM से आपका ट्रांसफ़र कोटा कम नहीं होता।

WordPress में AWS S3 सेटअपAWS स्टोरेज और डेटा ट्रांसफ़र की कीमतें

Business प्लान में अपने सर्वर पर क्या असीमित है?

Business प्लान में आप अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर पर Designer और 3D मॉडल जनरेटर के असीमित प्रोजेक्ट सहेज सकते हैं और WordPress या अपने सर्वर पर असीमित Customizer, Configurator और Viewer प्रकाशित कर सकते हैं। Alter Product इनकी संख्या या Customizer को उत्पादों से जोड़ने में किए जाने वाले बदलावों की संख्या सीमित नहीं करता। एम्बेडिंग वाला सक्रिय प्लान, एम्बेड सेशन और लागू Alter क्लाउड ट्रांसफ़र कोटा अब भी आवश्यक हैं। Alter Product क्लाउड में सहेजे गए Customizer पर चुने गए प्लान की क्षमता सीमा लागू रहती है। आपके अपने स्टोरेज और बैंडविड्थ की क्षमता आपकी होस्टिंग या AWS सेवा पर निर्भर करती है।

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