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Domande frequenti

Qual è la differenza principale tra Configurator e Customizer di Alter Product?

Il Configurator permette ai clienti di scegliere opzioni di prodotto predefinite, come colori, taglie e materiali. Il Customizer, disponibile in alcuni piani, consente anche di caricare immagini personali, aggiungere testo, applicare motivi o inserire codici QR direttamente sul prodotto. I piani superiori includono entrambi gli strumenti per la massima flessibilità.

I prezzi in tempo reale sono disponibili in tutti i piani?

I prezzi in tempo reale sono inclusi in tutti i piani. Questa funzionalità aggiorna subito il prezzo quando i clienti cambiano opzioni come taglia, materiale o quantità, garantendo precisione al checkout.

Alter Product include la creazione di modelli 3D personalizzati nell'abbonamento?

La creazione di modelli 3D personalizzati è un servizio aggiuntivo e non è inclusa di base in alcun piano di abbonamento. Aggiungeremo costantemente nuovi modelli 3D all'elenco generale, utilizzabili dagli abbonati a tutti i piani. Segnalaci cosa manca e cosa vorresti usare: se il modello 3D è adatto alla nostra community, lo inseriremo nella coda di creazione. Se invece il modello serve solo a te, dovremo renderlo esclusivo del tuo account. Questa opzione è disponibile nei piani Business ed Enterprise. Essendo un servizio aggiuntivo, comunicaci le tue esigenze e prepareremo un'offerta per realizzare il tuo modello 3D su misura.

Posso provare le funzionalità di Alter Product prima di abbonarmi a un piano a pagamento?

Sì. Puoi iniziare dal piano gratuito per esplorare le funzionalità principali oppure attivare una prova gratuita di 14 giorni di un piano a pagamento per provare strumenti avanzati come Customizer, rendering di mockup ed esportazione pronta per la stampa.

Ci sono costi aggiuntivi oltre al prezzo dell'abbonamento?

L’abbonamento comprende le funzionalità e i limiti del piano scelto. Se usi l’IA con BYOK, il fornitore addebita la generazione sul tuo account, senza costi aggiuntivi per crediti IA da parte di Alter Product. Considera separatamente i servizi esterni che utilizzi, come hosting, dominio, produzione e spedizione POD, oltre agli eventuali servizi con preventivo personalizzato.

Qual è la politica di cancellazione dei piani Alter Product?

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dal pannello del tuo account. Il piano rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente, senza costi aggiuntivi.

Quali metodi di pagamento posso usare per l'abbonamento?

Accettiamo pagamenti sicuri con carte di credito e debito tramite Stripe. Le fatture IVA vengono emesse automaticamente dopo ogni pagamento e sono scaricabili dalle impostazioni dell'account.

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