Domande frequenti

Alter Product è una soluzione completa di Configurator, Customizer e Viewer 3D per negozi online. Permette ai clienti di personalizzare prodotti come T-shirt, tazze, cappelli e imballaggi aggiungendo testo, immagini, codici QR o motivi, con anteprime 3D fotorealistiche dal vivo e supporto AR.

Un configuratore 3D di prodotti è uno strumento interattivo che permette ai clienti di modificare opzioni come taglia, colore, materiale o tipo di stampa e vedere subito un'anteprima 3D prima dell'acquisto. Alter Product offre sia un Configurator sia un Customizer con opzioni di personalizzazione avanzate.

Un Configurator permette agli utenti di scegliere opzioni di prodotto predefinite, come colori, materiali e taglie. Un Customizer aggiunge libertà creativa: i clienti possono caricare immagini proprie, aggiungere testo, applicare motivi o inserire codici QR direttamente sul prodotto.

Puoi personalizzare un'ampia gamma di prodotti, tra cui abbigliamento (T-shirt, felpe, cappellini), accessori (borse, tazze, cover per telefoni), imballaggi, articoli promozionali e altro. Si possono aggiungere nuovi modelli di prodotto in base alle esigenze della tua attività.

Sì. I clienti possono vedere i prodotti in 3D e collocarli nel proprio ambiente reale usando l'AR su mobile, senza installare altre app.

Sì. Alter Product permette di generare link condivisibili per inviare i design ad amici, colleghi o clienti prima di completare l'ordine.

No. Alter Product è pensato sia per professionisti sia per principianti, con un'interfaccia intuitiva, una libreria di risorse integrata e modelli di prodotto pronti all'uso.

Il plugin offre supporto pronto all'uso per WordPress e WooCommerce. L'API permette di creare un collegamento personalizzato con un'altra piattaforma, un'applicazione headless o un sistema ordini esistente. Per incorporare Alter Product nel tuo sito serve un abbonamento Business attivo o un piano superiore che includa questa funzione. Vale sia per il plugin WordPress + WooCommerce sia per un'integrazione personalizzata tramite API. I piani Personal FREE e Personal non includono l'incorporamento nel tuo negozio. Pubblica il negozio tramite HTTPS con un certificato SSL/TLS valido per il suo dominio. È necessario per il corretto funzionamento degli strumenti incorporati nel sito pubblico.

In WooCommerce imposti i prezzi di prodotti e varianti, mentre nel plugin aggiungi supplementi facoltativi per le singole aree di stampa. Il carrello tiene conto delle aree utilizzate in base al progetto salvato del cliente. Per calcolare i prezzi direttamente in Alter Product, usi le tabelle prezzi di Designer per modello, taglia, materiale, metodo di stampa, colore e aree di personalizzazione.

Nelle Impostazioni di esportazione, scegli il Tipo di file: PNG, SVG o PDF. Qualità DPI offre quattro valori: 72, 150, 200 e 300. Le dimensioni del file dipendono dalle dimensioni fisiche dell'area e dall'impostazione DPI, non dalle dimensioni dell'anteprima del prodotto sullo schermo. Il download dei file è disponibile al proprietario del progetto e all'amministratore autorizzato dell'editor WordPress incorporato. Richiede l'accesso alla funzione di download nel piano utilizzato. Il Customizer pubblico per i clienti non include il Gestore di stampa.

Puoi aggiungere immagini PNG, JPG, WebP e SVG a un progetto. I file di stampa si scaricano in formato PNG, SVG o PDF, in base alle impostazioni di esportazione e alle funzionalità del tuo piano.

Sì. Il nostro team può creare modelli 3D su misura per i tuoi prodotti, garantendo forme, proporzioni e texture accurate per la migliore esperienza visiva.

Sì. Alter Product offre un'API flessibile per integrarsi con qualsiasi CMS, piattaforma e-commerce o applicazione personalizzata.

Alter Product è un plugin WordPress. Per integrare un negozio richiede WooCommerce installato e attivo. La configurazione abituale si esegue nel pannello, senza sviluppare una gestione propria di API e carrello. Hai un negozio proprietario, un'applicazione headless o un sistema ordini tuo? Puoi creare un livello d'integrazione con la Public API Alter Product e incorporare gli strumenti necessari nel sito. Questo percorso richiede sviluppo.

Se non hai già usufruito del periodo di prova, puoi provare gratuitamente il piano a pagamento scelto per 14 giorni. Usi tutte le sue funzioni, con gli stessi limiti dell'abbonamento a pagamento. Provi esattamente le possibilità che avrai al termine del periodo di prova. Scegli un'opzione adatta a ciò che vuoi provare e controlla le condizioni della prova e della fatturazione successiva prima di attivarla. Per provare l'incorporamento nel negozio serve un piano che includa questa funzione. L'uso dell'IA sul tuo account e gli ordini presso un fornitore POD sono fatturati separatamente anche durante la prova.

L’abbonamento comprende le funzionalità e i limiti del piano scelto. Se usi l’IA con BYOK, il fornitore addebita la generazione sul tuo account, senza costi aggiuntivi per crediti IA da parte di Alter Product. Considera separatamente i servizi esterni che utilizzi, come hosting, dominio, produzione e spedizione POD, oltre agli eventuali servizi con preventivo personalizzato.

Sì. Puoi annullarlo quando vuoi. L'abbonamento rimane attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione.

Accettiamo pagamenti sicuri con carte di credito/debito tramite Stripe. Le fatture IVA vengono generate automaticamente dopo ogni pagamento.