目的に合うプランを選択

リソースを追加購入

サブスクリプション管理でリソースを追加購入するか、上位プランを選んで利用可能なリソースを増やせます。

コストを管理し、ストアをより早く開設

よくある質問

Alter ProductのConfiguratorとCustomizerの違いは何ですか？

Configuratorでは、色・サイズ・素材など、あらかじめ設定された選択肢から選べます。一部のプランで利用できるCustomizerでは、独自の画像、テキスト、柄、QRコードを商品に直接追加できます。Businessプランは両方のツールを組み合わせ、より柔軟なカスタマイズに対応します。

リアルタイムの価格計算はすべてのBusinessプランで利用できますか？

はい。すべてのBusinessプランでリアルタイムの価格計算を利用できます。サイズ、素材、数量などの選択肢を変更すると価格が自動で更新され、正しい金額がカートに反映されます。

独自の3Dモデルの作成はサブスクリプションに含まれていますか？

はい。無料プランを含むすべてのプランで利用できる3Dモデルジェネレーターを使い、ご自身で3Dモデルを作成できます。保存できるプロジェクト数は選択したプランによって異なります。Alter Productチームによるモデル制作のサポートが必要な場合は、個別のお見積もりについてお問い合わせください。

購入前にAlter Productを試せますか？

はい。無料プランで始めるか、有料プランの14日間トライアルを有効にすると、Customizer、モックアップ生成、印刷用エクスポート、ご自身のサイトへの埋め込み、プラグインなどを試せます。トライアル期間中は、選択したプランに含まれるすべてのツールを、そのプランの上限内で利用できます。

サブスクリプション料金以外に費用はかかりますか？

サブスクリプションには、選択したプランの機能と利用枠が含まれます。BYOK方式でAIを使用する場合、生成料金はプロバイダーがご自身のアカウントに請求し、Alter ProductによるAIクレジットの追加料金はかかりません。ホスティング、AWS S3、ドメイン、プリントオンデマンド（POD）の製作や配送など、利用する外部サービスの費用、および個別見積もりのサービス費用は別途考慮してください。追加の埋め込みセッションと転送量は別途購入します。

Alter Productプランはどのように解約できますか？

アカウントのダッシュボードからいつでもサブスクリプションを解約できます。プランは現在の請求期間の終了まで有効です。セッションと転送量のリザーブの自動購入は、サブスクリプション管理で別に管理します。

サブスクリプションにはどの支払い方法を使えますか？

Stripeによる安全なクレジットカード・デビットカード決済に対応しています。支払い後にVAT請求書が自動発行され、アカウント設定からダウンロードできます。

上位プランへの変更でセッション使用量はリセットされますか？

上位プランに変更すると埋め込みセッションの月間上限が増えますが、当月にすでに使用したセッションは引き継がれます。使用量はゼロにリセットされません。

購入した埋め込みセッションとデータ転送量はどのように使われますか？

Alter Productアカウントがあれば、プランを選ぶ前でもサブスクリプション管理からセッションとデータ転送量を購入できます。まずプランの枠を使い、その後は有効期限の近い購入分から使います。各購入分は支払いから最長6暦月間、翌月以降へ繰り越せます。追加購入やプラン変更で期限は延びません。セッションを購入してもファイル転送量は増えません。転送量は別途購入できます。

自動補充はどのように機能しますか？

サブスクリプション管理で、埋め込みセッションとデータ転送量それぞれの自動補充を有効にします。購入するパッケージ、購入済み残量の下限（セッション数または転送量のGiB）、任意の税込月間支出上限を設定してください。有効期限内の購入済み残量が下限以下になると、選択したパッケージ全体を購入します。プランに含まれる利用枠はこの下限の判定に含まれず、0は購入済み残量が空の状態を意味します。残りの予算で税込のパッケージ全額を支払えない場合、購入は開始されません。支払いには少し時間がかかる場合があります。リソース不足によって新しいセッションや上限の対象となるダウンロードが停止するのは、該当するプランの利用枠と購入済み残量の両方がなくなったときです。

WooCommerceで自分のAWS S3ストレージを使えますか？

はい。WordPressプラグインには、自分の非公開AWS S3バケットに接続するストレージモジュールが含まれています。WordPressサーバー上のアセットやプロジェクトをS3に移行することもできます。Alter Productへの追加ストレージ料金なしで、その容量を拡張できます。AWSのストレージ、リクエスト、対象のデータ転送料金はご自身のアカウントに請求されます。ファイルはWordPressを経由して配信されるため、WordPressホスティングの費用も引き続きかかります。自分のインフラでのファイルの保存とそこからの配信では、Alterクラウドのストレージ枠や転送枠を消費しません。自社のストレージ容量と帯域幅はホスティングまたはAWSサービスによって決まります。Alterからダウンロードするファイルと共有モデルが転送量の対象です。JS/CSS/WASMは転送枠を消費しません。

WooCommerceのAWS S3設定AWSのストレージとデータ転送料金

Businessプランでは、自分のサーバーで何が無制限になりますか？

Businessプランでは、ご自身のインフラに保存するDesignerおよび3Dモデルジェネレーターのプロジェクト数と、WordPressやご自身のサーバーで公開するCustomizer、Configurator、Viewerの数に上限はありません。Alter Productはこれらの数や、Customizerの商品への割り当て変更回数を制限しません。埋め込み対応の有効なプラン、埋め込みセッション、および必要なAlterクラウドの転送枠は引き続き必要です。Alter Productクラウドに保存するCustomizerには、選択したプランの容量上限が適用されます。自社のストレージ容量と帯域幅はホスティングまたはAWSサービスによって決まります。

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