よくある質問

3D Product Configurator、Customizer、Alter Product に関するよくある質問

全般

Alter Product とは何ですか?どのように使うのですか?

Alter Product は、オンラインショップ向けの 3D Product Configurator、Customizer、Viewer を一体化したプラットフォームです。お客様は T シャツ、マグカップ、帽子、パッケージなどにテキスト、画像、QR コード、柄を追加してカスタマイズでき、フォトリアルな 3D のリアルタイムプレビューと AR 表示で確認できます。

3D Product Configurator とは何ですか?

3D Product Configurator は、サイズ、色、素材、印刷方式などの商品オプションを変更し、購入前に 3D プレビューで即座に確認できるインタラクティブなツールです。Alter Product は Configurator に加え、高度なパーソナライズ機能を備えた Customizer も提供しています。

Configurator と Customizer の違いは何ですか?

Configurator では、色、素材、サイズなど、あらかじめ用意された商品オプションから選択できます。Customizer ではさらに自由な表現が可能になり、お客様自身の画像のアップロード、テキストの追加、柄の適用、QR コードの挿入などを商品に直接行えます。

どのような商品をカスタマイズできますか?

衣類(T シャツ、パーカー、キャップ)、アクセサリー(バッグ、マグカップ、スマートフォンケース)、パッケージ、販促品など、幅広い商品に対応しています。事業のニーズに合わせて新しい商品テンプレートを追加することもできます。

Alter Product は AR(拡張現実)に対応していますか?

はい。お客様は商品を 3D で表示し、モバイル AR を使って実際の環境に配置できます。追加アプリのインストールは不要です。

商品のデザインを共有できますか?

はい。Alter Product では共有リンクを生成できるため、お客様は注文を確定する前に、友人、同僚、取引先などへデザインを送れます。

Alter Product を使うにはデザインの知識が必要ですか?

いいえ。Alter Product はプロにも初心者にも使いやすいように設計されており、直感的なインターフェース、内蔵の素材ライブラリ、すぐに使える商品テンプレートを備えています。

サポートを受ける

連携と機能

Shopify、WooCommerce、Webflow、Wix と連携できますか?

はい。Alter Product はあらゆる Web サイトプラットフォームで動作します。iframe で埋め込むか、API を使って Shopify、WooCommerce、Webflow、Wix、Squarespace、独自ショップに接続できます。

Alter Product はリアルタイムの価格計算に対応していますか?

はい。選択された商品オプション、サイズ、数量、素材に応じて価格が即座に更新され、正確な価格がショッピングカートに直接渡されます。

Alter Product で印刷用ファイルを生成できますか?

はい。すべてのデザインを高解像度の印刷用ファイル(PNG)として書き出し、自動または手動の生産工程に利用できます。

対応している画像ファイル形式は何ですか?

Alter Product は PNG、JPG、WebP、SVG 形式に対応しています。

カタログの商品向けに 3D モデルを作成してもらえますか?

はい。弊社のチームがお客様の商品に合わせた 3D モデルを作成します。形状、比率、テクスチャを正確に再現し、優れたビジュアライゼーションを実現します。

Alter Product は API ファーストで、ヘッドレス構成に対応していますか?

はい。Alter Product は、あらゆる CMS、EC プラットフォーム、独自開発アプリケーションと連携するための柔軟な API を提供しています。

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アカウントとお支払い

Alter Product の設定には開発者が必要ですか?

いいえ。多くの場合、埋め込みコードを Web サイトにコピーして貼り付けるだけで設定できます。高度な連携や独自の連携については、弊社のチームがサポートします。

購入前に Alter Product を試せますか?

はい。基本機能を使える無料プランと、プレミアムプランの 14 日間無料トライアルをご用意しています。無料プランにクレジットカードは不要です。

追加料金はありますか?

隠れた料金はありません。独自機能や追加サービスをご依頼いただかない限り、お選びのサブスクリプションプランの料金のみをお支払いいただきます。

サブスクリプションはいつでも解約できますか?

はい。いつでも解約できます。解約後も現在の請求期間が終了するまではご利用いただけます。

どのような支払方法に対応していますか?

Stripe を利用したクレジットカード・デビットカードによる安全なお支払いに対応しています。お支払い後に VAT 請求書が自動発行されます。

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