Kies het abonnement dat bij je past

Extra resources kopen

Koop extra resources via Abonnementsbeheer of kies een hoger abonnement om meer resources beschikbaar te krijgen.

Kosten onder controle, je winkel sneller van start

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen de Configurator en de Customizer in Alter Product?

Met de Configurator kies je uit vooraf ingestelde opties, zoals kleur, maat en materiaal. Met de Customizer, beschikbaar in bepaalde abonnementen, voeg je eigen afbeeldingen, teksten, patronen en QR-codes direct aan het product toe. Business-abonnementen combineren beide tools voor meer flexibiliteit.

Is realtime prijsberekening beschikbaar in alle Business-abonnementen?

Ja. Realtime prijsberekening werkt in alle Business-abonnementen. De prijs wordt automatisch bijgewerkt wanneer de maat, het materiaal, de hoeveelheid of andere opties veranderen, zodat de winkelwagen het juiste bedrag ontvangt.

Is het maken van eigen 3D-modellen inbegrepen in het abonnement?

Ja: je kunt zelf 3D-modellen maken met de 3D-modelgenerator die in elk abonnement beschikbaar is, ook het gratis abonnement. Het aantal opgeslagen projecten hangt af van je gekozen abonnement. Heb je hulp nodig van het Alter Product-team om een model te maken? Neem dan contact met ons op voor een offerte op maat.

Kan ik Alter Product proberen voordat ik het koop?

Ja. Begin met het gratis abonnement of activeer een proefperiode van 14 dagen voor een betaald abonnement om onder meer de Customizer, mockupgeneratie, afdrukexport, insluiting op je eigen website en de plugin te proberen. Tijdens de proefperiode heb je toegang tot alle tools van je gekozen abonnement, binnen de bijbehorende limieten.

Zijn er extra kosten boven op de abonnementsprijs?

Het abonnement omvat de functies en limieten van het gekozen pakket. Als je AI met BYOK gebruikt, factureert de aanbieder het genereren via je eigen account, zonder extra kosten voor AI-credits vanuit Alter Product. Houd apart rekening met de externe diensten die je gebruikt, zoals hosting, AWS S3, een domeinnaam en POD-productie en verzending, en met eventuele diensten waarvoor een offerte op maat geldt. Extra embedsessies en dataverkeer worden apart gekocht.

Hoe kan ik een Alter Product-abonnement opzeggen?

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountdashboard. Je abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factureringsperiode. Automatische aankopen van sessie- en dataverkeersreserves worden apart beheerd in het abonnementsbeheer.

Welke betaalmethoden kan ik voor mijn abonnement gebruiken?

We accepteren veilige creditcard- en betaalkaartbetalingen via Stripe. Na elke betaling wordt automatisch een btw-factuur aangemaakt, die je via je accountinstellingen kunt downloaden.

Wordt mijn sessieverbruik bij een upgrade op nul gezet?

Een hoger abonnement verhoogt de maandelijkse limiet voor embedsessies, maar reeds gebruikte sessies van de huidige maand blijven meetellen. Het verbruik wordt niet op nul gezet.

Hoe werken gekochte embedsessies en datatransfer?

Met een Alter Product-account kun je sessies en dataverkeer kopen via Abonnementsbeheer, ook voordat je een abonnement kiest. Eerst wordt het abonnementsquotum gebruikt, daarna de reserve die het eerst vervalt. Elke aankoop blijft maximaal zes kalendermaanden na betaling beschikbaar, ook in volgende maanden; nieuwe aankopen of abonnementswijzigingen verlengen de geldigheid niet. Sessies kopen verhoogt je quotum voor bestandsoverdracht niet; dataverkeer kun je apart kopen.

Hoe werkt automatisch aanvullen?

Schakel automatisch aanvullen in via Abonnementsbeheer, afzonderlijk voor embedsessies en dataverkeer. Kies een pakket, een minimale gekochte reserve (aantal sessies of GiB dataverkeer) en eventueel een maandelijkse bestedingslimiet inclusief belasting. Zodra de nog geldige reserve de drempel bereikt of eronder komt, koopt het systeem het volledige gekozen pakket. Abonnementsquota tellen niet mee voor de drempel; 0 betekent een lege reserve. Als het resterende budget niet genoeg is voor het hele pakket inclusief belasting, start de aankoop niet. De betaling kan even duren. Nieuwe sessies of downloads waarvoor een limiet geldt, worden pas geblokkeerd wanneer zowel het bijbehorende abonnementsquotum als de reserve leeg zijn.

Kan ik mijn eigen AWS S3-opslag gebruiken met WordPress?

Ja. De WordPress-plugin bevat een opslagmodule voor je eigen privébucket in AWS S3. Je kunt ook assets en projecten van je WordPress-server naar S3 migreren. Je kunt die opslag uitbreiden zonder extra opslagkosten van Alter Product. AWS brengt opslag, verzoeken en toepasselijke gegevensoverdracht in rekening bij je account; de kosten voor je WordPress-hosting blijven gelden omdat WordPress de bestanden levert. Bestanden opslaan op je eigen infrastructuur en ze daarvandaan leveren verbruikt geen opslag- of overdrachtsquota van de Alter-cloud. Je eigen opslag en bandbreedte hangen af van je hosting of AWS-dienst. Dataverkeer omvat bestanden en gedeelde modellen die vanuit Alter worden gedownload. JS/CSS/WASM verbruikt je dataverkeersquota niet.

WordPress instellen met AWS S3AWS-prijzen voor opslag en gegevensoverdracht

Wat is onbeperkt op je eigen server met Business-abonnementen?

Met Business-abonnementen kun je onbeperkt projecten van Designer en de 3D-modelgenerator opslaan op je eigen infrastructuur en onbeperkt Customizers, Configurators en Viewers publiceren op WordPress of je eigen server. Alter Product stelt geen limiet aan hun aantal of aan wijzigingen in de producttoewijzingen van Customizers. Een actief abonnement met insluiten, embedsessies en de benodigde dataverkeersquota van de Alter-cloud blijven vereist. Het aantal Customizers dat in de Alter Product-cloud is opgeslagen, blijft beperkt door het gekozen abonnement. Je eigen opslag en bandbreedte hangen af van je hosting of AWS-dienst.

Abonnementen vergelijken