Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over 3D-productconfigurators, customizers en Alter Product
Algemeen
Wat is Alter Product en hoe werkt het?
Alter Product is een alles-in-één 3D-productconfigurator, customizer en viewer voor webwinkels. Klanten personaliseren producten zoals T-shirts, mokken, hoeden en verpakkingen met tekst, afbeeldingen, QR-codes of patronen, met live fotorealistische 3D-voorbeelden en AR-ondersteuning.
Wat is een 3D-productconfigurator?
Een 3D-productconfigurator is een interactieve tool waarmee klanten productopties zoals maat, kleur, materiaal of druktype wijzigen en vóór aankoop direct een 3D-voorbeeld zien. Alter Product biedt zowel een configurator als een customizer met geavanceerde personalisatieopties.
Wat is het verschil tussen een configurator en een customizer?
Met een configurator kiezen gebruikers uit vooraf ingestelde opties zoals kleuren, materialen en maten. Een customizer geeft creatieve vrijheid: klanten kunnen eigen afbeeldingen uploaden, tekst toevoegen, patronen toepassen en QR-codes rechtstreeks op het product plaatsen.
Welke producten kan ik personaliseren?
Je kunt allerlei producten personaliseren, waaronder kleding zoals T-shirts, hoodies en petten, accessoires zoals tassen, mokken en telefoonhoesjes, verpakkingen, promotieartikelen en meer. Nieuwe productsjablonen kunnen worden toegevoegd om op je bedrijfsbehoeften aan te sluiten.
Ondersteunt Alter Product AR (Augmented Reality)?
Ja. Klanten bekijken producten in 3D en plaatsen ze met mobiele AR in hun eigen omgeving, zonder een extra app te installeren.
Kan ik mijn productontwerpen delen?
Ja. Alter Product kan deelbare links aanmaken, zodat klanten ontwerpen naar vrienden, collega's of opdrachtgevers kunnen sturen voordat ze bestellen.
Heb ik ontwerpvaardigheden nodig voor Alter Product?
Nee. Alter Product is gemaakt voor professionals en beginners, met een intuïtieve interface, ingebouwde assetbibliotheek en kant-en-klare productsjablonen.
Integratie en functies
Kan ik Alter Product integreren met Shopify, WooCommerce, Webflow of Wix?
Ja. Alter Product werkt met elk websiteplatform. Je kunt het via een iframe integreren of onze API gebruiken om Shopify, WooCommerce, Webflow, Wix, Squarespace of een eigen winkel te koppelen.
Ondersteunt Alter Product liveprijzen?
Ja. Het systeem werkt prijzen direct bij op basis van de gekozen productopties, maten, aantallen en materialen en stuurt de juiste prijzen rechtstreeks naar je winkelwagen.
Kan Alter Product drukklare bestanden genereren?
Ja. Alle ontwerpen kunnen worden geëxporteerd als drukklare bestanden in hoge resolutie (PNG) voor automatische of handmatige productie.
Welke afbeeldingsformaten worden ondersteund?
Alter Product ondersteunt PNG, JPG, WebP en SVG.
Kunnen jullie 3D-modellen voor mijn catalogus maken?
Ja. Ons team kan 3D-modellen op maat voor je producten maken, met nauwkeurige vormen, verhoudingen en texturen voor de beste visuele ervaring.
Is Alter Product API-first en geschikt voor headless omgevingen?
Ja. Alter Product biedt een flexibele API voor integratie met elk CMS, e-commerceplatform of eigen applicatie.
Account en facturering
Heb ik een ontwikkelaar nodig om Alter Product in te stellen?
Nee. De meeste gebruikers kunnen het instellen door een embedcode in hun website te plakken. Ons team kan helpen bij geavanceerde of eigen integraties.
Kan ik Alter Product proberen voordat ik betaal?
Ja. We bieden een gratis abonnement met basisfuncties en een gratis proefperiode van 14 dagen voor premiumabonnementen. Voor het gratis abonnement is geen creditcard nodig.
Zijn er extra kosten?
Geen verborgen kosten. Je betaalt alleen het gekozen abonnement, tenzij je functies op maat of extra diensten aanvraagt.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, je kunt altijd opzeggen. Je abonnement blijft actief tot het einde van de factureringsperiode.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren veilige creditcard- en betaalkaartbetalingen via Stripe. Na elke betaling wordt automatisch een btw-factuur aangemaakt.