Política de Privacidade

1. Introdução

   Esta Política de Privacidade estabelece os princípios de tratamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários que utilizam o serviço de personalização de produtos (doravante denominado "Serviço"). Comprometidos com a proteção da privacidade dos Usuários, garantimos a segurança dos dados de acordo com a legislação aplicável.

2. Controlador de dados

   O controlador de dados é Invidia Łukasz Macoń, com sede em Gdynia, Joachima Joachimczyka 1, 81-577, NIP: 9581677452, e-mail: luk.macon@gmail.com.

3. Escopo dos dados coletados

   1. Dados de cadastro

      Durante o cadastro da conta no Serviço, coletamos dados como nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa (quando aplicável) e outros dados necessários à prestação dos serviços.

   2. Dados técnicos

      Durante o uso do Serviço, coletamos automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, dados de localização e cookies. Além disso, para analisar o tráfego e otimizar o Serviço, usamos o Google Analytics, que pode coletar e analisar automaticamente parte desses dados. O Google Analytics coleta informações anônimas sobre o uso do Serviço, como número de visitas, duração das visitas, fontes de tráfego, páginas visitadas e interações dos usuários. Esses dados são processados pelo Google em servidores fora da União Europeia, de acordo com os princípios de proteção de privacidade do Google e em conformidade com mecanismos como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da UE, que oferecem um nível adequado de proteção de dados. Os dados coletados pelo Google Analytics podem ser usados exclusivamente para fins estatísticos e analíticos, para compreender melhor o uso do Serviço e adaptar seu desempenho às necessidades dos usuários. Você pode optar por não compartilhar dados com o Google Analytics a qualquer momento, por exemplo, instalando uma extensão que o bloqueie.

   3. Conteúdo do usuário

      Coletamos e processamos o conteúdo enviado pelo Usuário ao Serviço, como imagens, textos, designs e outros materiais.

4. Finalidade do tratamento de dados

   Os dados pessoais dos Usuários são tratados para as seguintes finalidades:

   • Prestação de serviços: Cadastro de conta, login, uso dos recursos do Serviço, pagamentos e faturamento.
   • Comunicação: Responder a consultas, informar sobre alterações no Serviço e enviar notificações.
   • Marketing: Enviar ofertas promocionais e newsletters, caso o Usuário tenha dado seu consentimento.
   • Análise e melhoria: Monitorar e analisar o uso do Serviço para otimizá-lo e desenvolvê-lo.

5. Base legal para o tratamento de dados

   Os dados pessoais são tratados com base em:

   • Consentimento do Usuário: Para o tratamento de dados para fins de marketing ou recebimento de newsletters.
   • Execução do contrato: Prestação de serviços relacionados ao Serviço.
   • Obrigações legais: Cumprimento das normas legais.
   • Interesse legítimo: Melhoria do Serviço, garantia de segurança e marketing direto.

6. Retenção de dados

   Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades do tratamento e pelo prazo exigido por lei ou até que o Usuário retire seu consentimento ou exclua deliberadamente sua conta pelo painel do usuário.

7. Direitos do Usuário

   O Usuário tem direito a:

   • Acesso aos dados: Receber informações sobre os dados pessoais tratados.
   • Correção dos dados: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
   • Exclusão dos dados: Solicitar a exclusão dos dados ("direito ao esquecimento").
   • Restrição do tratamento: Receber seus dados em um formato que permita transferi-los para outro controlador.
   • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo.
   • Retirada do consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.

8. Instruções para exclusão dos dados do usuário

   Para excluir seus dados do aplicativo, o usuário deve seguir estas etapas:

   1. Entre na sua conta no aplicativo.

   2. Acesse a seção Sua conta em: https://alterproduct.com/app/your-account.

   3. Clique no botão Excluir conta.

   4. Confirme sua decisão digitando sua senha (se solicitada) e o texto indicado no campo de texto.

   5. Pressione o botão Excluir conta para excluir permanentemente seus dados do aplicativo.

9. Compartilhamento de dados

   Os dados pessoais dos Usuários podem ser compartilhados com:

   • Operadores de dados: Parceiros de tecnologia, empresas de hospedagem e prestadores de serviços de TI, exclusivamente na medida necessária para cumprir as finalidades do tratamento.
   • Autoridades públicas: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal.

10. Segurança dos dados

    Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

11. Cookies

    O Serviço usa cookies para:

    • Facilitar o uso do Serviço: Lembrar a sessão do Usuário.
    • Personalização de conteúdo: Adaptar o conteúdo às preferências do Usuário.
    • Análise: Monitorar o tráfego e o comportamento dos Usuários no site.

12. Gerenciamento de cookies

    O Usuário pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador, mas limitar seu uso pode afetar a funcionalidade do Serviço.

13. Alterações na Política de Privacidade

    Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração será comunicada aos Usuários por meio da publicação de uma versão atualizada no site do Serviço.

14. Contato

    Em caso de dúvidas ou questões sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato em: contact@alterproduct.com