Política de Privacidade

  1. Introdução

    Esta Política de Privacidade estabelece os princípios de tratamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários que utilizam o serviço de personalização de produtos (doravante denominado "Serviço"). Comprometidos com a proteção da privacidade dos Usuários, garantimos a segurança dos dados de acordo com a legislação aplicável.

  2. Controlador de dados

    O controlador de dados é Invidia Łukasz Macoń, com sede em Gdynia, Joachima Joachimczyka 1, 81-577, NIP: 9581677452, e-mail: luk.macon@gmail.com.

  3. Escopo dos dados coletados

    1. Dados de cadastro

      Durante o cadastro da conta no Serviço, coletamos dados como nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa (quando aplicável) e outros dados necessários à prestação dos serviços.

    2. Dados técnicos

      Durante o uso do Serviço, coletamos automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, dados de localização e cookies. Além disso, para analisar o tráfego e otimizar o Serviço, usamos o Google Analytics, que pode coletar e analisar automaticamente parte desses dados. O Google Analytics coleta informações anônimas sobre o uso do Serviço, como número de visitas, duração das visitas, fontes de tráfego, páginas visitadas e interações dos usuários. Esses dados são processados pelo Google em servidores fora da União Europeia, de acordo com os princípios de proteção de privacidade do Google e em conformidade com mecanismos como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da UE, que oferecem um nível adequado de proteção de dados. Os dados coletados pelo Google Analytics podem ser usados exclusivamente para fins estatísticos e analíticos, para compreender melhor o uso do Serviço e adaptar seu desempenho às necessidades dos usuários. Você pode optar por não compartilhar dados com o Google Analytics a qualquer momento, por exemplo, instalando uma extensão que o bloqueie.

    3. Conteúdo do usuário

      Coletamos e processamos o conteúdo enviado pelo Usuário ao Serviço, como imagens, textos, designs e outros materiais.

    4. País aproximado e estatísticas de interesse

      No cadastro, ou em um acesso posterior bem-sucedido caso nenhum país tenha sido registrado, estimamos seu país pelo endereço IP usando uma base local de geolocalização. Para essa finalidade, registramos na sua conta o país estimado, a data da determinação e a origem, sem acrescentar armazenamento do endereço IP nem enviá-lo a um serviço externo de geolocalização. A estimativa pode estar incorreta, por exemplo ao usar uma VPN. Esse mecanismo não determina sua localização exata nem mantém um histórico de localização. Usamos esses dados para avaliar de forma agregada o interesse no serviço por país, com base no nosso legítimo interesse em compreender a demanda geográfica. Nós os conservamos até a exclusão da conta ou o acolhimento de uma oposição fundamentada. Você pode se opor entrando em contato com o controlador pelo endereço luk.macon@gmail.com.

      IP Geolocation by DB-IP

    5. Inscrições na newsletter

      Criar uma conta não inscreve você automaticamente na newsletter. Ao se inscrever pelo formulário separado da newsletter, armazenamos seu endereço de e-mail e idioma preferido, além de um país aproximado, a data da estimativa e a origem, quando disponíveis. O país é estimado usando uma base local de geolocalização IP, sem armazenar adicionalmente o endereço IP nem enviá-lo a um serviço externo de geolocalização. Esse mecanismo não determina sua localização exata, e a estimativa pode estar incorreta, por exemplo, quando você usa uma VPN. O país é estimado apenas nas novas inscrições na newsletter; as inscrições existentes não são complementadas retroativamente. Esses dados são mantidos até o cancelamento da inscrição ou até que um pedido anterior de exclusão seja aceito. Cada newsletter inclui um link para cancelar a inscrição.

  4. Finalidade do tratamento de dados

    Os dados pessoais dos Usuários são tratados para as seguintes finalidades:

    • Prestação de serviços: Cadastro de conta, login, uso dos recursos do Serviço, pagamentos e faturamento.
    • Comunicação: Responder a consultas, informar sobre alterações no Serviço e enviar notificações.
    • Marketing: Enviar ofertas promocionais e newsletters, caso o Usuário tenha dado seu consentimento.
    • Análise e melhoria: Monitorar e analisar o uso do Serviço para otimizá-lo e desenvolvê-lo.
  5. Base legal para o tratamento de dados

    Os dados pessoais são tratados com base em:

    • Consentimento do Usuário: Para o tratamento de dados para fins de marketing ou recebimento de newsletters.
    • Execução do contrato: Prestação de serviços relacionados ao Serviço.
    • Obrigações legais: Cumprimento das normas legais.
    • Interesse legítimo: Melhoria do Serviço, garantia de segurança e marketing direto.
  6. Retenção de dados

    Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades do tratamento e pelo prazo exigido por lei ou até que o Usuário retire seu consentimento ou exclua deliberadamente sua conta pelo painel do usuário.

  7. Direitos do Usuário

    O Usuário tem direito a:

    • Acesso aos dados: Receber informações sobre os dados pessoais tratados.
    • Correção dos dados: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
    • Exclusão dos dados: Solicitar a exclusão dos dados ("direito ao esquecimento").
    • Restrição do tratamento: Receber seus dados em um formato que permita transferi-los para outro controlador.
    • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo.
    • Retirada do consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
  8. Instruções para exclusão dos dados do usuário

    Para excluir seus dados do aplicativo, o usuário deve seguir estas etapas:

    1. Entre na sua conta no aplicativo.

    2. Acesse a seção Sua conta em: https://alterproduct.com/app/your-account.

    3. Clique no botão Excluir conta.

    4. Confirme sua decisão digitando sua senha (se solicitada) e o texto indicado no campo de texto.

    5. Pressione o botão Excluir conta para excluir permanentemente seus dados do aplicativo.

  9. Compartilhamento de dados

    Os dados pessoais dos Usuários podem ser compartilhados com:

    • Operadores de dados: Parceiros de tecnologia, empresas de hospedagem e prestadores de serviços de TI, exclusivamente na medida necessária para cumprir as finalidades do tratamento.
    • Autoridades públicas: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal.
  10. Segurança dos dados

    Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

  11. Cookies

    O Serviço usa cookies para:

    • Facilitar o uso do Serviço: Lembrar a sessão do Usuário.
    • Personalização de conteúdo: Adaptar o conteúdo às preferências do Usuário.
    • Análise: Monitorar o tráfego e o comportamento dos Usuários no site.
    • Medição de publicidade (Meta Pixel, TikTok Pixel, Reddit Pixel e Google Ads): Com seu consentimento separado para marketing, usamos o Meta Pixel, o TikTok Pixel, o Reddit Pixel e o Google Ads para medir o desempenho da publicidade, incluindo cadastros de contas, inícios da finalização de compra, compras pagas e solicitações de contato. Os SDKs recebem dados técnicos, como endereço IP, informações do navegador, URLs das páginas, cookies e eventos de uso. Nosso código envia um identificador de evento pseudônimo e, nas compras, o valor e a moeda. Nosso código não envia seu endereço de e-mail, número de telefone ou conteúdo das mensagens a esses pixels. Automatic Advanced Matching e Enhanced Data Postback estão desativados. O Google Analytics exige consentimento separado para análise. Você pode alterar ou retirar esses consentimentos nas configurações de cookies do site. No Reddit, Advanced Matching por e-mail ou telefone e Enhanced metadata sharing estão desativados. A retirada do consentimento para marketing interrompe os futuros envios de eventos publicitários. O recurso Enhanced Conversions no Google Ads está desativado.
  12. Gerenciamento de cookies

    Você pode alterar ou retirar os consentimentos para análise e marketing separadamente nas configurações de cookies do site. Também pode gerenciar os cookies no navegador; restringir cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

  13. Alterações na Política de Privacidade

    Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração será comunicada aos Usuários por meio da publicação de uma versão atualizada no site do Serviço.

  14. Contato

    Em caso de dúvidas ou questões sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato em: contact@alterproduct.com

  15. Conexões com IA (MCP)

    Você pode conectar um cliente de IA de sua escolha, como ChatGPT ou Codex, ao Alter Product por meio do MCP. Tratamos os dados necessários para fornecer o acesso e a edição que você solicita, autenticar a conexão, aplicar as permissões dos projetos e proteger o serviço.

    1. Dados compartilhados

      Dependendo das ferramentas utilizadas, a conexão troca identificadores de conta e projeto, nomes de projetos, modelos selecionados, entradas e resultados das ferramentas, status de edição e dados técnicos da conexão. Os resultados solicitados podem incluir textos criados, artes e geometria vetorial, informações sobre produtos e moldes, configurações do manequim e medidas corporais que você fornece. Imagens importadas, referências a arquivos de imagens geradas e o conteúdo dessas imagens também podem passar pela conexão. A senha da sua conta permanece com o Alter Product.

    2. Destinatários

      As entradas e os resultados das ferramentas passam pelo serviço intermediário do Alter Product entre seu espaço de trabalho no navegador e o cliente de IA escolhido. O cliente recebe os resultados solicitados no contexto de suas ferramentas ou da conversa. O provedor desse cliente trata e armazena os dados recebidos conforme suas próprias políticas e suas configurações.

    3. Rascunhos e projetos salvos

      A edição altera o rascunho no navegador. As solicitações e os resultados das ferramentas continuam passando pela conexão; o serviço intermediário MCP não mantém um arquivo separado das conversas. Salvar um projeto na sua conta do Alter Product, inclusive por uma ferramenta de salvamento disponível, é uma ação explícita separada que exige permissão de escrita. O histórico de desfazer, os salvamentos locais do navegador ou os dados de recuperação podem permanecer com o rascunho ou nos dados locais de recuperação. Os projetos salvos e seus arquivos permanecem após a desconexão e seguem o processo normal de exclusão de projeto ou conta.

    4. Duração da conexão e desconexão

      O acesso à conta dura no máximo 8 horas e expira após 2 horas sem atividade que o mantenha válido. Os tokens de acesso duram no máximo 15 minutos; as sessões de abas pareadas duram no máximo 2 horas. As solicitações de autorização expiram após 5 minutos e os códigos de autorização após 1 minuto. O estado de autorização, dos tokens e das sessões do serviço intermediário é mantido em memória. Os registros públicos de clientes OAuth, que contêm a identificação do cliente e os endereços de retorno em vez de tokens, podem ser armazenados em disco até que um administrador os remova. A opção Desconectar do espaço de trabalho encerra apenas aquela sessão do editor. A autorização da conta permanece válida até expirar ou ser revogada separadamente. Para desvincular o cliente de IA, use também as configurações de conexão ou acesso dele; se não houver uma opção de revogação, entre em contato pelo endereço contact@alterproduct.com.

    5. Suas escolhas e seus direitos

      Você escolhe o cliente, os projetos e as permissões a aprovar. Pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais e exercer os demais direitos descritos acima escrevendo para contact@alterproduct.com. A desconexão ou revogação não exclui os projetos salvos nem os dados já recebidos pelo provedor de IA.