Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre configuradores e personalizadores 3D de produtos e o Alter Product
Geral
O que é o Alter Product e como funciona?
O Alter Product é uma solução completa de Configurator, Customizer e Viewer 3D para lojas virtuais. Ele permite que seus clientes personalizem produtos como camisetas, canecas, bonés e embalagens, adicionando texto, imagens, códigos QR ou padrões, com prévias fotorrealistas em 3D ao vivo e suporte a RA.
O que é um configurador 3D de produtos?
Um configurador 3D de produtos é uma ferramenta interativa que permite aos clientes alterar opções como tamanho, cor, material ou tipo de impressão e ver uma prévia 3D instantânea antes da compra. O Alter Product oferece as duas ferramentas: um Configurator e um Customizer com opções avançadas de personalização.
Qual é a diferença entre um Configurator e um Customizer?
Um Configurator permite que os usuários escolham opções predefinidas de produto, como cores, materiais e tamanhos. Um Customizer oferece liberdade criativa, permitindo que os clientes enviem suas próprias imagens, adicionem texto, apliquem padrões ou insiram códigos QR diretamente no produto.
Quais produtos posso personalizar?
Você pode personalizar uma grande variedade de produtos, incluindo roupas (camisetas, moletons, bonés), acessórios (bolsas, canecas, capas de celular), embalagens, brindes e muito mais. Novos modelos de produto podem ser adicionados de acordo com as necessidades do seu negócio.
O Alter Product oferece suporte a RA (Realidade Aumentada)?
Sim. Os clientes podem ver seus produtos em 3D e colocá-los no ambiente real usando RA no celular, sem instalar nenhum aplicativo adicional.
Posso compartilhar meus designs de produtos?
Sim. O Alter Product permite gerar links compartilháveis para que os clientes enviem designs a amigos, colegas ou clientes antes de finalizar o pedido.
Preciso saber design para usar o Alter Product?
Não. O Alter Product foi criado tanto para profissionais quanto para iniciantes, com interface intuitiva, biblioteca de recursos integrada e modelos de produto prontos para uso.
Integração e recursos
Posso integrar o Alter Product com Shopify, WooCommerce, Webflow ou Wix?
Sim. O Alter Product funciona com qualquer plataforma de sites. Você pode incorporá-lo por iframe ou usar nossa API para conectar com Shopify, WooCommerce, Webflow, Wix, Squarespace ou uma loja personalizada.
O Alter Product oferece preços em tempo real?
Sim. O sistema atualiza os preços instantaneamente com base nas opções de produto, tamanhos, quantidades e materiais selecionados, enviando preços precisos diretamente para seu carrinho de compras.
O Alter Product pode gerar arquivos prontos para impressão?
Sim. Todos os designs podem ser exportados como arquivos de alta resolução prontos para impressão (PNG) para produção automatizada ou manual.
Quais formatos de arquivos de imagem são compatíveis?
O Alter Product é compatível com os formatos PNG, JPG, WebP e SVG.
Vocês podem criar modelos 3D para meu catálogo?
Sim. Nossa equipe pode criar modelos 3D personalizados para seus produtos, com formas, proporções e texturas precisas para a melhor experiência de visualização.
O Alter Product prioriza API e é compatível com arquiteturas headless?
Sim. O Alter Product oferece uma API flexível para integração com qualquer CMS, plataforma de e-commerce ou aplicativo personalizado.
Conta e cobrança
Preciso de um desenvolvedor para configurar o Alter Product?
Não. A maioria dos usuários consegue configurar copiando e colando um código de incorporação no site. Nossa equipe pode ajudar com integrações avançadas ou personalizadas.
Posso experimentar o Alter Product antes de comprar?
Sim. Oferecemos um plano gratuito com recursos principais e um teste grátis de 14 dias para planos premium. O plano gratuito não exige cartão de crédito.
Há taxas adicionais?
Não há taxas ocultas. Você só paga o plano de assinatura escolhido, a menos que solicite recursos personalizados ou serviços adicionais.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar quando quiser. Sua assinatura permanece ativa até o fim do ciclo de cobrança.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos seguros com cartão de crédito/débito pelo Stripe. Faturas com IVA são geradas automaticamente após cada pagamento.