Vanliga frågor

Alter Product är en komplett 3D-produktkonfigurator, Customizer och Viewer för nätbutiker. Dina kunder kan personalisera produkter som T-shirts, muggar, kepsar och förpackningar genom att lägga till text, bilder, QR-koder eller mönster - med fotorealistisk 3D-förhandsvisning i realtid och AR-stöd.

En 3D-produktkonfigurator är ett interaktivt verktyg som låter kunder ändra produktalternativ som storlek, färg, material eller trycktyp och se en omedelbar 3D-förhandsvisning före köp. Alter Product erbjuder både en konfigurator och en Customizer med avancerade personaliseringsalternativ.

En konfigurator låter användare välja bland fördefinierade produktalternativ som färger, material och storlekar. En Customizer ger kreativ frihet - kunderna kan ladda upp egna bilder, lägga till text, använda mönster eller infoga QR-koder direkt på produkten.

Du kan anpassa många olika produkter, bland annat kläder (T-shirts, huvtröjor, kepsar), accessoarer (väskor, muggar, mobilskal), förpackningar, profilprodukter och mycket mer. Nya produktmallar kan läggas till utifrån ditt företags behov.

Ja. Kunderna kan se dina produkter i 3D och placera dem i sin verkliga miljö med mobil AR - ingen extra app behöver installeras.

Ja. Alter Product kan skapa delningsbara länkar så att kunderna kan skicka designer till vänner, kollegor eller kunder innan beställningen slutförs.

Nej. Alter Product är utformat för både proffs och nybörjare med ett intuitivt gränssnitt, inbyggt resursbibliotek och färdiga produktmallar.

Tillägget ger färdigt stöd för WordPress och WooCommerce. Med API kan du bygga en egen anslutning till en annan plattform, en headless-applikation eller ett befintligt ordersystem. För att bädda in Alter Product på din egen webbplats behöver du en aktiv Business-prenumeration eller en högre plan som omfattar funktionen. Det gäller både WordPress- och WooCommerce-tillägget och egen API-integration. Personal FREE och Personal omfattar inte inbäddning i din butik. Kör butiken via HTTPS med ett giltigt SSL/TLS-certifikat för domänen. Det krävs för att inbäddade verktyg ska fungera korrekt på en offentlig webbplats.

I WooCommerce ställer du in priser för produkter och varianter, och i tillägget lägger du till valfria avgifter för varje tryckområde. Varukorgen tar hänsyn till använda områden utifrån kundens sparade design. Vid prissättning direkt i Alter Product använder du Designers pristabeller för modell, storlek, material, tryckmetod, färg och personaliseringsområden.

Välj Filtyp i Exportinställningar: PNG, SVG eller PDF. DPI-kvalitet har fyra värden: 72, 150, 200 och 300. Filens mått bestäms av områdets fysiska storlek och DPI-inställningen, inte av produktförhandsvisningens storlek på skärmen. Filnedladdning är tillgänglig för designägaren och en behörig administratör i den inbäddade WordPress-redigeraren. Planen måste ge tillgång till nedladdningsfunktionen. Kundens offentliga Customizer har ingen Utskriftshanterare.

Du kan lägga till bilder i PNG, JPG, WebP och SVG i en design. Tryckfiler laddas ned som PNG, SVG eller PDF beroende på exportinställningarna och funktionerna i ditt abonnemang.

Ja. Vårt team kan skapa skräddarsydda 3D-modeller för dina produkter med korrekta former, proportioner och texturer för bästa möjliga visualisering.

Ja. Alter Product erbjuder ett flexibelt API för integration med valfritt CMS, e-handelsplattform eller egenutvecklad applikation.

Alter Product är ett WordPress-tillägg. Butiksintegrationen kräver installerat och aktiverat WooCommerce. Vanlig konfigurering görs i panelen utan att bygga egen API- och varukorgshantering. Har du en egen butik, headless-applikation eller ett eget ordersystem? Du kan bygga ett eget integrationslager med Alter Product Public API och bädda in verktygen du behöver. Den här vägen kräver utvecklingsarbete.

Om du inte tidigare har använt provperioden kan du testa den valda betalplanen gratis i 14 dagar. Du får alla dess funktioner med samma gränser som i det betalda abonnemanget. Du testar exakt de möjligheter du får efter provperiodens slut. Välj en variant som passar det du vill testa och kontrollera villkoren för provperioden och fortsatt debitering före aktivering. För att testa inbäddning i din butik behöver du en plan som omfattar funktionen. AI-användning på ditt eget konto och beställningar hos en POD-leverantör debiteras separat även under provperioden.

Prenumerationen omfattar funktionerna och gränserna i den valda planen. Om du använder AI med BYOK debiterar leverantören genereringen på ditt eget konto, utan extra avgifter för AI-krediter från Alter Product. Räkna separat med de externa tjänster du använder, till exempel webbhotell, domän samt POD-produktion och frakt, och eventuella tjänster som prissätts individuellt.

Ja. Du kan säga upp när som helst. Prenumerationen är aktiv till slutet av faktureringsperioden.

Vi tar emot säkra kredit-/betalkortsbetalningar via Stripe. Momsfakturor skapas automatiskt efter varje betalning.