常见问题
有关 3D 产品 Configurator、Customizer 和 Alter Product 的常见问题
通用
Alter Product 是什么？如何使用？
Alter Product 是面向网店的一体化 3D 产品 Configurator、Customizer 和 Viewer。客户可以在 T 恤、马克杯、帽子和包装等产品上添加文字、图像、二维码或图案，进行个性化定制，并实时查看逼真的 3D 预览，支持 AR。
什么是 3D 产品 Configurator？
3D 产品 Configurator 是一种交互式工具，让客户修改尺寸、颜色、材质或印刷类型等产品选项，并在购买前即时查看 3D 预览。Alter Product 同时提供 Configurator 和具有高级个性化选项的 Customizer。
Configurator 和 Customizer 有什么区别？
Configurator 让用户从颜色、材质和尺寸等预设产品选项中选择。Customizer 则增加了创作自由，让客户直接在产品上上传自己的图像、添加文字、应用图案或插入二维码。
可以定制哪些产品？
你可以定制多种产品，包括服装（T 恤、连帽衫、帽子）、配饰（包袋、马克杯、手机壳）、包装、促销商品等。还可以添加新的产品模板，以满足你的业务需求。
Alter Product 支持 AR（增强现实）吗？
支持。客户可以查看 3D 产品，并使用移动端 AR 将其放置在真实环境中，无需安装额外应用。
可以分享产品设计吗？
可以。Alter Product 可生成分享链接，让客户在最终下单前将设计发送给朋友、同事或客户。
使用 Alter Product 需要设计技能吗？
不需要。Alter Product 同时面向专业人士和初学者，提供直观界面、内置素材库和即用产品模板。
集成与功能
可以将 Alter Product 与 Shopify、WooCommerce、Webflow 或 Wix 集成吗？
可以。Alter Product 适用于任何网站平台。你可以通过 iframe 嵌入，或使用我们的 API 与 Shopify、WooCommerce、Webflow、Wix、Squarespace 或自定义店铺连接。
Alter Product 支持实时报价吗？
支持。系统会根据所选产品选项、尺寸、数量和材质即时更新价格，并将准确价格直接传递到购物车。
Alter Product 可以生成可直接印刷的文件吗？
可以。所有设计都可以导出为高分辨率、可直接印刷的文件（PNG），用于自动化或人工生产。
支持哪些图像文件格式？
Alter Product 支持 PNG、JPG、WebP 和 SVG 格式。
你们能为我的产品目录创建 3D 模型吗？
可以。我们的团队可为你的产品定制 3D 模型，确保形状、比例和纹理准确，提供出色的可视化体验。
Alter Product 是否采用 API 优先设计并支持无头架构？
是的。Alter Product 提供灵活的 API，可与任何 CMS、电商平台或自建应用集成。
账户与账单
设置 Alter Product 需要开发人员吗？
不需要。大多数用户只需将嵌入代码复制粘贴到网站，即可完成设置。我们的团队可以协助高级或定制集成。
购买前可以试用 Alter Product 吗？
可以。我们提供包含核心功能的免费套餐，以及高级套餐的 14 天免费试用。免费套餐无需信用卡。
有额外费用吗？
没有隐藏费用。除非你请求定制功能或额外服务，否则只需支付所选订阅套餐的费用。
可以随时取消订阅吗？
可以，随时可取消。订阅会持续有效至当前计费周期结束。
接受哪些付款方式？
我们通过 Stripe 接受安全的信用卡／借记卡付款，每次付款后自动开具增值税发票。