FAQ

Najczęściej zadawane pytania o konfiguratory 3D, personalizatory i Alter Product

Ogólne

Czym jest Alter Product i jak działa?

Alter Product to kompleksowy konfigurator 3D, personalizator i przeglądarka produktów dla e-commerce. Pozwala klientom personalizować koszulki, kubki, czapki czy opakowania dodając tekst, obrazy, kody QR lub wzory — z fotorealistycznym podglądem 3D i wsparciem AR w czasie rzeczywistym.

Czym jest konfigurator 3D?

Konfigurator 3D to interaktywne narzędzie, które pozwala klientom zmieniać opcje produktu, takie jak rozmiar, kolor, materiał czy rodzaj nadruku, i natychmiast zobaczyć efekt w podglądzie 3D. Alter Product łączy w sobie konfigurator i personalizator z zaawansowanymi opcjami.

Jaka jest różnica między konfiguratorem a personalizatorem?

Konfigurator umożliwia wybór z predefiniowanych opcji (np. kolory, materiały, rozmiary). Personalizator daje pełną kreatywną swobodę — klienci mogą wgrywać własne obrazy, dodawać tekst, stosować wzory czy kody QR bezpośrednio na produkcie.

Jakie produkty mogę personalizować?

Możesz personalizować szeroki zakres produktów: odzież (koszulki, bluzy, czapki), akcesoria (torby, kubki, etui na telefon), opakowania, gadżety reklamowe i wiele innych. Możliwe jest także dodanie nowych szablonów produktów dostosowanych do potrzeb Twojego biznesu.

Czy Alter Product obsługuje AR (Rozszerzoną Rzeczywistość)?

Tak. Klienci mogą oglądać produkty w 3D i umieszczać je w rzeczywistym otoczeniu dzięki mobilnemu AR — bez konieczności instalacji dodatkowej aplikacji.

Czy mogę udostępniać swoje projekty?

Tak. Alter Product umożliwia generowanie linków do udostępniania, aby klienci mogli przesyłać swoje projekty znajomym, współpracownikom lub klientom przed finalizacją zamówienia.

Czy potrzebuję umiejętności projektowych, aby korzystać z Alter Product?

Nie. Alter Product został zaprojektowany z myślą zarówno o profesjonalistach, jak i początkujących. Intuicyjny interfejs, wbudowana biblioteka zasobów i gotowe szablony produktów sprawiają, że rozpoczęcie pracy jest szybkie i proste.

Uzyskaj wsparcie

Integracje i funkcje

Czy mogę zintegrować Alter Product z Shopify, WooCommerce, Webflow lub Wix?

Tak. Alter Product działa na każdej platformie internetowej. Możesz osadzić go przez iframe lub wykorzystać nasze API, aby połączyć z Shopify, WooCommerce, Webflow, Wix, Squarespace lub własnym sklepem.

Czy Alter Product obsługuje dynamiczne ceny?

Tak. System aktualizuje ceny w czasie rzeczywistym na podstawie wybranych opcji produktu, rozmiarów, ilości i materiałów — a następnie przekazuje dokładną cenę do koszyka.

Czy Alter Product generuje pliki gotowe do druku?

Tak. Wszystkie projekty można eksportować jako wysokiej jakości pliki PNG z przezroczystym tłem, przygotowane do automatycznej lub ręcznej produkcji.

Jakie formaty plików są obsługiwane?

Alter Product obsługuje formaty: PNG, JPG, WebP i SVG.

Czy możecie stworzyć modele 3D dla mojego katalogu?

Tak. Nasz zespół może przygotować dedykowane modele 3D Twoich produktów, odwzorowując kształt, proporcje i tekstury w najwyższej jakości.

Czy Alter Product jest zgodny z API i podejściem headless?

Tak. Alter Product oferuje elastyczne API, które umożliwia integrację z dowolnym CMS, platformą e-commerce lub dedykowaną aplikacją.

Dowiedz się więcej

Konto i rozliczenia

Czy potrzebuję programisty, aby wdrożyć Alter Product?

Nie. Większość użytkowników może wdrożyć Alter Product samodzielnie, kopiując i wklejając kod iframe na swoją stronę. Nasz zespół wspiera także zaawansowane integracje.

Czy mogę przetestować Alter Product przed zakupem?

Tak. Oferujemy bezpłatny plan z podstawowymi funkcjami oraz 7-dniowy darmowy okres próbny dla planów premium — bez karty płatniczej.

Czy są dodatkowe opłaty?

Brak ukrytych kosztów. Płacisz tylko za wybrany plan subskrypcji, chyba że zamówisz funkcje dedykowane lub usługi dodatkowe.

Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?

Tak. Możesz anulować w każdej chwili. Twoja subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy bezpieczne płatności kartami kredytowymi i debetowymi poprzez Stripe. Faktury VAT są generowane automatycznie po każdej płatności.

Rozpocznij za darmo