Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål om 3D-produktkonfiguratorer, customizere og Alter Product

Generelt

Hva er Alter Product, og hvordan fungerer det?

Alter Product er en alt-i-ett 3D-produktkonfigurator, customizer og viser for nettbutikker. Kundene kan tilpasse produkter som T-skjorter, krus, hatter og emballasje med tekst, bilder, QR-koder eller mønstre, med fotorealistisk 3D-forhåndsvisning i sanntid og AR-støtte.

Hva er en 3D-produktkonfigurator?

En 3D-produktkonfigurator er et interaktivt verktøy som lar kundene endre produktvalg som størrelse, farge, materiale eller trykktype og se et 3D-eksempel umiddelbart før kjøp. Alter Product tilbyr både konfigurator og customizer med avanserte tilpasningsmuligheter.

Hva er forskjellen på en konfigurator og en customizer?

En konfigurator lar brukerne velge blant forhåndsdefinerte produktvalg som farger, materialer og størrelser. En customizer gir kreativ frihet: kundene kan laste opp egne bilder, legge til tekst, bruke mønstre og sette inn QR-koder direkte på produktet.

Hvilke produkter kan jeg tilpasse?

Du kan tilpasse mange produkter, blant annet klær som T-skjorter, hettegensere og capser, tilbehør som vesker, krus og mobildeksler, emballasje, reklameartikler og mer. Nye produktmaler kan legges til for å passe bedriftens behov.

Støtter Alter Product AR (utvidet virkelighet)?

Ja. Kundene kan se produktene i 3D og plassere dem i sine egne omgivelser med mobil AR, uten å installere en ekstra app.

Kan jeg dele produktdesignene mine?

Ja. Alter Product kan lage delbare lenker, slik at kundene kan sende design til venner, kolleger eller kunder før de fullfører bestillingen.

Må jeg kunne design for å bruke Alter Product?

Nei. Alter Product er laget for både profesjonelle og nybegynnere, med et intuitivt grensesnitt, innebygd ressursbibliotek og ferdige produktmaler.

Få støtte

Integrasjon og funksjoner

Kan jeg integrere Alter Product med Shopify, WooCommerce, Webflow eller Wix?

Utvidelsen gir ferdig støtte for WordPress og WooCommerce. Med API-et kan du bygge en egen forbindelse til en annen plattform, en headless-applikasjon eller et eksisterende bestillingssystem. For å bygge inn Alter Product på ditt eget nettsted trenger du et aktivt Business-abonnement eller et høyere abonnement som inkluderer denne funksjonen. Dette gjelder både WordPress + WooCommerce-utvidelsen og en egen integrasjon gjennom API-et. Personal FREE og Personal inkluderer ikke innbygging i din butikk. Kjør butikken over HTTPS med et gyldig SSL/TLS-sertifikat for domenet. Dette kreves for at de innebygde verktøyene skal fungere riktig på et offentlig nettsted.

Støtter Alter Product priser i sanntid?

I WooCommerce setter du priser på produkter og varianter, og i utvidelsen legger du til valgfrie tillegg for hvert trykkområde. Handlekurven tar hensyn til brukte områder basert på kundens lagrede design. Ved prissetting direkte i Alter Product bruker du Designers pristabeller for modell, størrelse, materiale, trykkmetode, farge og personaliseringsområder.

Kan Alter Product generere trykklare filer?

Velg Filtype under Eksportinnstillinger: PNG, SVG eller PDF. DPI-kvalitet har fire verdier: 72, 150, 200 og 300. Filens mål bestemmes av områdets fysiske størrelse og DPI-innstillingen, ikke av størrelsen på produktforhåndsvisningen på skjermen. Filnedlasting er tilgjengelig for designeieren og en autorisert administrator i den innebygde WordPress-editoren. Planen må gi tilgang til nedlastingsfunksjonen. Kundens offentlige Customizer har ingen Utskriftsbehandler.

Hvilke bildefilformater støttes?

Du kan legge til PNG-, JPG-, WebP- og SVG-bilder i et design. Trykkfiler lastes ned som PNG, SVG eller PDF, avhengig av eksportinnstillingene og funksjonene i abonnementet ditt.

Kan dere lage 3D-modeller for katalogen min?

Ja. Teamet vårt kan lage skreddersydde 3D-modeller av produktene dine med nøyaktige former, proporsjoner og teksturer for best mulig visualisering.

Er Alter Product API-først og egnet for headless løsninger?

Ja. Alter Product tilbyr et fleksibelt API for integrasjon med alle CMS-er, netthandelsplattformer og egenutviklede applikasjoner.

Les mer

Konto og fakturering

Trenger jeg en utvikler for å sette opp Alter Product?

Alter Product er en utvidelse for WordPress. Butikkintegrasjonen krever at WooCommerce er installert og aktivert. Et vanlig oppsett gjøres i kontrollpanelet uten å utvikle egen håndtering av API og handlekurv. Har du en egenutviklet butikk, en headless-applikasjon eller et eget bestillingssystem? Du kan bygge ditt eget integrasjonslag med Alter Products Public API og bygge inn verktøyene du trenger på nettstedet. Denne metoden krever programmering.

Kan jeg prøve Alter Product før jeg kjøper?

Hvis du ikke har brukt prøveperioden tidligere, kan du prøve den valgte betalingsplanen gratis i 14 dager. Du får alle funksjonene med de samme grensene som i det betalte abonnementet. Du tester akkurat de mulighetene du får etter prøveperioden. Velg en variant som passer det du vil teste, og les vilkårene for prøveperioden og videre betaling før aktivering. For å teste innebygging i egen butikk trenger du en plan som omfatter funksjonen. AI-bruk på din egen konto og bestillinger hos en POD-leverandør betales separat, også i prøveperioden.

Er det noen tilleggskostnader?

Abonnementet omfatter funksjonene og grensene i det valgte abonnementet. Hvis du bruker AI med BYOK, fakturerer leverandøren genereringen på din egen konto, uten ekstra gebyrer for AI-kreditter fra Alter Product. Ta separat høyde for eksterne tjenester du bruker, som webhotell, domene samt POD-produksjon og frakt, og eventuelle tjenester som prises individuelt.

Kan jeg si opp abonnementet når som helst?

Ja, du kan si opp når som helst. Abonnementet forblir aktivt til slutten av faktureringsperioden.

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Vi godtar sikre kreditt-/debetkortbetalinger via Stripe. Mva.-fakturaer opprettes automatisk etter hver betaling.

Start gratis