Частые вопросы
Частые вопросы о 3D-конфигураторах, инструментах персонализации товаров и Alter Product
Общие вопросы
Что такое Alter Product и как он работает?
Alter Product — единая платформа 3D-конфигурации, персонализации и просмотра товаров для интернет-магазинов. Она позволяет покупателям персонализировать футболки, кружки, головные уборы и упаковку, добавляя текст, изображения, QR-коды или узоры, с фотореалистичным 3D-предпросмотром в реальном времени и поддержкой AR.
Что такое 3D-конфигуратор товаров?
3D-конфигуратор товаров — интерактивный инструмент, позволяющий покупателям менять размер, цвет, материал или тип печати и сразу видеть результат в 3D до покупки. Alter Product предлагает и конфигуратор, и инструмент персонализации с расширенными творческими возможностями.
Чем конфигуратор отличается от инструмента персонализации?
Конфигуратор позволяет выбирать готовые варианты товара: цвета, материалы и размеры. Инструмент персонализации даёт творческую свободу: покупатели могут загружать свои изображения, добавлять текст, применять узоры или размещать QR-коды непосредственно на товаре.
Какие товары можно персонализировать?
Вы можете персонализировать разнообразные товары, включая одежду (футболки, худи, кепки), аксессуары (сумки, кружки, чехлы для телефонов), упаковку, рекламную продукцию и многое другое. Можно добавлять новые шаблоны товаров под потребности вашего бизнеса.
Поддерживает ли Alter Product дополненную реальность (AR)?
Да. Покупатели могут просматривать товары в 3D и размещать их в своём окружении с помощью мобильной AR без установки дополнительного приложения.
Можно ли делиться дизайнами товаров?
Да. Alter Product позволяет создавать ссылки для обмена, чтобы покупатели могли отправить дизайн друзьям, коллегам или клиентам до оформления заказа.
Нужны ли навыки дизайна для работы с Alter Product?
Нет. Alter Product подходит и профессионалам, и новичкам благодаря понятному интерфейсу, встроенной библиотеке ресурсов и готовым шаблонам товаров.
Интеграция и возможности
Можно ли интегрировать Alter Product с Shopify, WooCommerce, Webflow или Wix?
Да. Alter Product работает с любой веб-платформой. Встройте его через iframe или используйте API для подключения к Shopify, WooCommerce, Webflow, Wix, Squarespace или собственному магазину.
Поддерживает ли Alter Product расчёт цены в реальном времени?
Да. Система мгновенно обновляет цену с учётом выбранных параметров товара, размеров, количества и материалов, передавая точную стоимость непосредственно в корзину.
Может ли Alter Product создавать файлы для печати?
Да. Все дизайны можно экспортировать в готовые к печати файлы высокого разрешения (PNG) для автоматизированного или ручного производства.
Какие форматы изображений поддерживаются?
Alter Product поддерживает форматы PNG, JPG, WebP и SVG.
Можете ли вы создать 3D-модели для моего каталога?
Да. Наша команда может создать 3D-модели специально для ваших товаров, точно передав форму, пропорции и текстуры для качественной визуализации.
Подходит ли Alter Product для API-first и headless-архитектур?
Да. Alter Product предоставляет гибкий API для интеграции с любой CMS, платформой электронной коммерции или собственным приложением.
Аккаунт и оплата
Нужен ли разработчик для настройки Alter Product?
Нет. Большинству пользователей достаточно скопировать код встраивания и вставить его на свой сайт. Наша команда поможет со сложными или нестандартными интеграциями.
Можно ли попробовать Alter Product перед покупкой?
Да. Мы предлагаем бесплатный тариф с основными возможностями и 14-дневный пробный период премиум-тарифов. Для бесплатного тарифа банковская карта не нужна.
Есть ли дополнительные платежи?
Скрытых платежей нет. Вы оплачиваете только выбранный тариф, если не заказываете индивидуальные функции или дополнительные услуги.
Можно ли отменить подписку в любое время?
Да. Вы можете отменить подписку в любое время. Она останется активной до конца оплаченного периода.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем защищённые платежи кредитными и дебетовыми картами через Stripe. Счета-фактуры с НДС создаются автоматически после каждого платежа.