Поширені запитання

Alter Product - єдина платформа 3D-конфігурації, персоналізації та перегляду товарів для інтернет-магазинів. Вона дозволяє покупцям персоналізувати футболки, чашки, головні убори й упаковку, додаючи текст, зображення, QR-коди або візерунки, із фотореалістичним 3D-переглядом у реальному часі та підтримкою AR.

3D-конфігуратор товарів - інтерактивний інструмент, який дозволяє покупцям змінювати розмір, колір, матеріал або тип друку й миттєво бачити результат у 3D до покупки. Alter Product пропонує і конфігуратор, і інструмент із розширеними можливостями персоналізації.

Конфігуратор дозволяє вибирати готові параметри товару: кольори, матеріали й розміри. Інструмент персоналізації додає творчу свободу: покупці можуть завантажувати власні зображення, додавати текст, застосовувати візерунки чи розміщувати QR-коди безпосередньо на товарі.

Можна персоналізувати різноманітні товари: одяг (футболки, худі, кепки), аксесуари (сумки, чашки, чохли для телефонів), упаковку, рекламну продукцію тощо. Нові шаблони товарів можна додавати відповідно до потреб бізнесу.

Так. Покупці можуть переглядати товари у 3D та розміщувати їх у власному оточенні через мобільну AR без установлення додаткового застосунку.

Так. Alter Product дозволяє створювати посилання, щоб покупці могли надсилати дизайни друзям, колегам або клієнтам до оформлення замовлення.

Ні. Alter Product підходить і професіоналам, і початківцям завдяки зрозумілому інтерфейсу, вбудованій бібліотеці ресурсів і готовим шаблонам товарів.

Плагін забезпечує готову підтримку WordPress і WooCommerce. API дає змогу самостійно підключити іншу платформу, headless-застосунок або наявну систему замовлень. Для вбудовування Alter Product на власному сайті потрібна активна підписка Business або вищий план із цією функцією. Це стосується і плагіна WordPress + WooCommerce, і власної інтеграції через API. Плани Personal FREE та Personal не включають вбудовування у ваш магазин. Запустіть магазин через HTTPS із чинним сертифікатом SSL/TLS для його домену. Це необхідно для правильної роботи вбудованих інструментів на публічному сайті.

У WooCommerce ви встановлюєте ціни товарів і варіантів, а в плагіні додаєте необов'язкові доплати за окремі області друку. Кошик враховує використані області за збереженим проєктом клієнта. Для розрахунку безпосередньо в Alter Product використовуються таблиці цін Designer для моделі, розміру, матеріалу, методу друку, кольору й областей персоналізації.

У «Налаштуваннях експорту» виберіть «Тип файлу»: PNG, SVG або PDF. Якість DPI має чотири значення: 72, 150, 200 і 300. Розміри файлу визначаються фізичним розміром області та значенням DPI, а не розміром попереднього перегляду виробу на екрані. Завантаження файлів доступне власнику проєкту й адміністратору вбудованого редактора WordPress із відповідними правами. Ваш тариф має надавати доступ до функції завантаження. Публічний Customizer для покупців не містить менеджера друку.

До проєкту можна додавати зображення PNG, JPG, WebP і SVG. Файли для друку завантажуються у форматі PNG, SVG або PDF залежно від налаштувань експорту та функцій вашого тарифу.

Так. Наша команда може створити 3D-моделі для ваших товарів із точними формами, пропорціями й текстурами для найкращої візуалізації.

Так. Alter Product надає гнучкий API для інтеграції з будь-якою CMS, платформою електронної комерції чи власним застосунком.

Alter Product пропонує плагін для WordPress. Для інтеграції магазину потрібен установлений і активний WooCommerce. Типове налаштування виконується в панелі без власної реалізації API та кошика. Маєте власний магазин, headless-застосунок або систему замовлень? Створіть свій шар інтеграції з Public API Alter Product і вбудуйте потрібні інструменти на сайт. Цей шлях потребує розробки.

Якщо ви ще не користувалися пробним періодом, можете безкоштовно протестувати вибраний платний план протягом 14 днів. Вам доступні всі його функції з такими самими лімітами, як у платній передплаті. Ви перевіряєте саме той набір можливостей, який отримаєте після завершення пробного періоду. Виберіть варіант відповідно до того, що хочете перевірити, і перед активацією ознайомтеся з умовами пробного періоду та подальшої оплати. Для перевірки вбудовування у власному магазині потрібен план із цією функцією. Використання AI через власний обліковий запис і замовлення в постачальника POD оплачуються окремо також протягом пробного періоду.

Підписка охоплює функції та ліміти вибраного тарифу. Якщо ви користуєтеся ШІ за моделлю BYOK, постачальник нараховує плату за генерацію у вашому обліковому записі без додаткової плати за ШІ-кредити з боку Alter Product. Окремо врахуйте зовнішні сервіси, якими користуєтеся, наприклад хостинг, домен, виробництво й доставку в межах друку на вимогу (POD), а також можливі послуги з індивідуальною вартістю.

Так. Підписку можна скасувати будь-коли. Вона залишиться активною до кінця розрахункового періоду.

Ми приймаємо захищені платежі кредитними й дебетовими картками через Stripe. Рахунки з ПДВ автоматично формуються після кожного платежу.